目前市场上众多的呼叫中心外包公司，这些公司的资历有高有低，一些小型的公司在设备、技术、人员上都不充足，平常还好，一到高峰期，效率是非常差的，那么，我们该如何擦亮眼睛选择一个好的呼叫中心外包公司呢?
正规的资质：
1、外包公司是否呼叫中心许可证、营业执照。
2、设备、技术、人员是否配备完善。
收费是否明晰：
1、市场上呼叫中心外包公司收费差异比较大，太低没保障，太高成本过高。
2、目前市场上有很多种计费方式了，可以按座席时间来算、可以按订单数来算、但是按电话量来算，具体要看沟通的情况了。
稳定性：
这是每家企业选择外包公司必须考虑的首要因素，在任何情况下都应该是第一因素，经常出问题是无法容忍的，损失也是无法估量的。
1、如果是刚入行一两年的供应商，建议直接不用考虑，即使他们是免费送的，不要让自己成为小白鼠；
2、提供行业解决方案，并且还有多家合作案例，这样的外包公司基本是值得选择的。
售后服务如何：
这里要去外包公司场地看一下，看看客服员工的工作状态，以及同他们的项目负责人聊一下，看他们对行业的理解；
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