您好!初次见面,这是我的名片,请惠存~
每个销售的职业生涯,从递出第一张名片开始。
而与普通销售拉开差距,往往发生在递出名片之后……
你的名片发出去之后是怎样呢?
对方有没有惠存?
对方有没有添加你进通讯录?
有没有扫一扫二维码?
最重要的,对方到底对我的产品感不感兴趣?
能不能成功签单?
一张名片,连接你我,在这熙熙攘攘脚步匆匆地快节奏时代,转眼即是擦肩,名片的营销作用越来越弱化,仅剩下一种单纯的礼节性举动。
拿到客户资源后打电话联系,互相加个微信,全程都是电话+微信沟通。
名片也会用到,但更多是将纸质版名片拍照或直接存档成电子版,便于在微信里面发送。
相比面对面的沟通,有灯光、气味、装潢渲染气氛,可以捕捉到表情、声音的微妙变化,可以得到对方的实时反馈;而在线销售,与客户所有沟通的出入口都集中在一通电话、一个微信对话窗口,往往能够辅助沟通决策的依据只有图文信息,这也让沟通变得很薄,建立信任难度也加大,也更猜不透客户的心思。
在电话方面,目前已经涌现出了电话机器人和AICC可以帮助销售完成与客户地高效率低成本沟通;那如何利用好微信这个入口,提高每一次的沟通成效,为推进商机直至成交加码呢?
您好!我可以为您解决这个问题,这是我的名片,请惠存~
我——黑斑马智能名片,是名片,也是一个小程序,但又不只是这些。
递出名片,是传统名片的终点;
而对黑斑马智能名片来说,只是起点。
1
传达信息的能量密度决定了单次传递信息的丰富程度。
我在基本个人信息上,又增加了产品介绍、公司新闻动态、官网等更多维度的信息
一次沟通,可同时传达出产品+公司信息,全方位充盈我的个人形象与公司品牌张力,就像是一个微型【销售+产品+公司】全景,自带装潢效果,给客户营造一种更立体的沟通场域,而不只是苍白的语言交流。
同时借着小程序的身躯,我可以灵活穿梭于微信生态中,或群发、或发微信群、或好友转发、或分享朋友圈,所到之处,既是一次自我介绍,也是一次小型的在线产品宣讲会。借着小程序流量红利,帮你在指尖即可轻松拜访客户,成为一名最IN销售。
我的背后是大数据和AI,一端连着微信生态的的10亿用户,一端连着SCRM,帮你告别这些令人头痛的问题:发出去的名片对方看了没有?都看了哪些东西?是否感兴趣?
我会把在微信好友、群、朋友圈、公众号里面接触到的客户数据,以及这些客户在我身上留下的痕迹,统统反馈给SCRM。SCRM会把这些数据统计出来,告诉你who-when-where-what(谁?什么时候?看了哪里的?具体什么内容?),并且会进一步汇总分析出他们感兴趣的关注点。
大数据和AI技术加持,实时探测客户行为轨迹,代替你去捕捉客户的表情微动作,洞悉客户的心思,知己知彼,步步为赢。
3
微信聊天:掌握了客户行为轨迹和关注点,洞悉了客户心思,就可以大胆地向发送客户感兴趣的内容和话题,在微信的小小窗口,也能滔滔不绝,决胜千里。
IM聊天:如果你们还没有加微信,对方只是在微信里看到你发的名片,并多次查看浏览,那么你可以直接给该客户发送消息,消息以微信系统服务通知的形势推送到客户的微信上;
电话聊天:与黑斑马AI智销系统和CRM打通,可以直接将名片获取的意向客户导入外呼任务,自动跟进。
4帮你签单转化高一点,再高一点
最后,是时候祭出我背后的大BOSS——SCRM!
SCRM的作用不只是为你提供客户情报,更多地是帮你科学管理客户、规范销售行为,用管理科学,帮你优化自己的销售流程,从而提高签单转化率。
我的销售进度怎么样?我今天有什么要做的事?我的外呼任务效果怎么样?我的名片为我带来的多少新客?
只要打开SCRM,立马就会有答案。商机漏斗,数据报表,客户资料,跟进任务,随时随地一手安排。
同时,作为销售团队leader,可以掌握团队成员的工作成效:名片带来了多少访客?谁的名片最受欢迎?谁的名片和客户的互动最多?谁给客户发的消息最多?以及每天的新开发的客户数,新开发的意向客户数,累积的AB类客户,团队的回款,签单数等等。
SCRM,能为名片营销带来的客户提供全生命周期地数据支撑和管理服务,帮你签单转化高一点,再高一点。