随着我国经济社会的快速发展,消费者的消费需求也在迅速升级。
尤其是销售行业,为了顺应经济发展趋势。拥有智能外呼+真人语音的电销机器人,以其互动性强、便捷性高、用户体验更高的优势出现在大众面前,受到了整个行业的青睐。
销售,是机遇与挑战并存的行业。根据相关数据统计,一个电销机器人日呼亮可达上千,大约是一个人工一天工作量的4~5倍,特别是电销机器人在促进销售行业市场发展和带动企业整体成单率增长中发挥了重要作用。
此外,电销机器人采用真人语音+智能外呼的应用场景,具有即时性、互动性、以及模拟真人化的优势,实现了“人找客户”到“客户找人”的转变。让消费者在使用过程中,变得更便捷、更有体验感。
对企业来说,这种新型的营销模式,宽了营销渠道,大幅度降低企业成本,强化产业链整合。不仅提升了公司的效益,也为互联网经济发展探索出了更多的可能性。
二、就广度而言,电销机器人具有广泛的发展形势,凸显强大生命力
随着电销机器人营销模式的不断完善和更新,目前电销机器人从多个方面为企业持续创造价值,凸显强大生命力。
首先,电销机器人采用五种对话系统技术模块,迅速自动识别客户疑问,精准判断客户意向并给出准确回应。其次在搭配SaaS服务模式下,采用管理工具和技术工具量大数据支撑,为客户提供即时通讯、协同OA等专业服务。此外,垂直型SaaS服务于特定类型的行业客户,能够提供更加有针对性、更贴近客户业务需求的软件服务。
现如今很多企业正在引进电销机器人,电话机器人已覆盖了保险、教育、股票等各大行业领域。
三、从可持续发展的角度,电销机器人正在不断完善自我
至今,电销机器人基于AI+大数据技术,智能电话机器人由之前的V1.0到如今的5.0上线,搭配CRM客户管理系统,为各大企业提供全流程智能销售服务。
根据电销机器人对营销模式的突破性创新,提供更好产品服务,亟待开发的下沉市场,都是电销机器人能够长期发展下去的重要支撑。
在经济快速发展的现在,出现的下沉市场就是潜在的巨大流量。继续加大研发力度,更优质、更多元的电销机器人在未来将会为企业、个人带来更多红利。
“十四五”规划指出,创新驱动发展战略是我国重大发展战略,以国家战略性需求为导向,鼓励各行业实施创新性发展,在此基础上加大量子力学、人工智能等重大创新领域发展力度,实现企业高水平创造、高价值转化进一步突破。因此,电销机器人基于人工智能,能够带来销售市场的持久繁荣,拥有广阔的发展空间。