外呼系统是通过使用电话通信及计算机技术,来实现有计划、有组织、**地扩大顾客群体、推广公司产品、提高顾客满意度、维护顾客关系等市场行为的产品,成功的外呼系统应该使电话双方都能体会到电话营销所带来的*。
八百呼外呼系统,可以大大提升打电话的效率,以及统计与监管相关工作量,同时让客户及时得到所需的资讯与服务,避免被重复营销。
能够实现对电话名单存储的登记,记录拨打情况,从而名单可以有效的反复使用;
对产生的意向客户能够及时回访,提醒,及时跟进客户,不漏单;
八百呼有*的团队帮企业打造较合适的自动外呼系统,以较低花销创造较高的*。
【过程管理】
号码导入、一键外呼、手动外呼、自动筛选空号,过滤无效号码、外呼结果定义、外呼结果统计
【坐席管理】
自动分配坐席、自动呼叫、班长坐席、权限分配、知识库
【客户资料管理】
客户信息分类、客户资料分配、号码关键段隐藏、客户资料合并/上传、资料保存
【录音质检管理】
质检项自定义、抽检比例设定、质检记录评定、排班数据统计、录音质检
【统计报表管理】
通话记录详单、按任务查询营销清单、按客户名单查询营销清单、各维度统计数据
八百呼自动外呼系统涵盖了过程管理、坐席管理、客户关系管理、自动呼出、录音质检管理,统计报表管理等模块,广泛应用于金融投资、房产物业、教育培训、电子商务、保险营销、会展、家居、装修等领域,是企业提升运营效率,实现可持续增长的较佳助手。