云南ai电销机器人
虽说案例不能代表着什么,但是如果一家电话销售外包公司的合作案例只有几家,或者空有理论,缺乏实战,那么你就可能被挡着“小白鼠。
基于自然语言理解深度学*框架,实现了对用户说话的文本文字意图识别。不论是用户直接问,可以贷多少钱,还是用户表述得较为复杂,百应电话机器人都可以通过系统实时识别出用户询问产品的满度意图。
另一方面,电话机器人也提高了工作人员的积极性,因为有时,工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候,如果他们对那些客户处理过度,会大大影响员工的工作积极性,他们会感到烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度,但是用电话机器人的时候就不一样了,它们可以承担更大的责任和工作量,同时也减轻了工人的负担,让他们可以面对不那么难缠的客户,负面情绪更少。自然,人工电话接线员的工作热情会增加很多。
基于自然语言理解深度学*框架,实现了对用户说话的文本文字意图识别。不论是用户直接问,可以贷多少钱,还是用户表述得较为复杂,百应电话机器人都可以通过系统实时识别出用户询问产品的满度意图。
电话机器人好用吗?这要看能否提高转化率。电话营销机器人可以初步筛选出意图强烈的客户,然后将这些客户的信息直接反映给员工,这意味着事先已经排除了一批没有意图的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工操作员将直接进入下一步,高效地与那些感兴趣的客户进行沟通和咨询,从而可以明显提高销售成单率。
如果您的公司仍在使用传统的营销模式并花费大量人力来寻找新客户,则不仅会浪费时间和精力,而且订单量仍然非常低。 历史的车轮在滚滚向前,企业营销模式也必须与时俱进,不同的时代需要与之相适应的思维和工具。
一般能够替代5-8个人的工作量,每日能够拨通800+个电话,而且能够设定行业术语,智能的与顾客对话。分辨出顾客用意,精确的筛选出意向客户。提升了工作效能,减少了公司的成本,而且能够做好机器人筛选。