都匀电话机器人营销
目前市面上绝大多数的电销机器人采用机器人租赁费用和服务费的组合方式。除了一年1~3万之间不等的租赁费用以外,有些还会对话术的定制、拨号设备、短信分发等进行不同程度的收费。
为了便于理解,电话机器人应称之为智能电销语音机器人。也就是不需要手动式做某些顾客挑选工作,能够自动打电话、语音识别、语义理解、智能语音会话、剖析顾客意向、纪录通话信息等等,就可以体验一个智能通话电话机器人。
另一方面,电话机器人也提高了工作人员的积极性,因为有时,工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候,如果他们对那些客户处理过度,会大大影响员工的工作积极性,他们会感到烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度,但是用电话机器人的时候就不一样了,它们可以承担更大的责任和工作量,同时也减轻了工人的负担,让他们可以面对不那么难缠的客户,负面情绪更少。自然,人工电话接线员的工作热情会增加很多。
由于众多创业者对于电话机器人行业来讲并不熟悉,需要前期的技术指导和售后服务来提高自己和客户的产品使用体验。
电话机器人好用吗?这要看能否提高转化率。电话营销机器人可以初步筛选出意图强烈的客户,然后将这些客户的信息直接反映给员工,这意味着事先已经排除了一批没有意图的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工操作员将直接进入下一步,高效地与那些感兴趣的客户进行沟通和咨询,从而可以明显提高销售成单率。
通话结束后立刻判断客户意向程度反馈给销售专家,由销售专家二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户难的困境。与人工电销相比百应AI智能电销机器人的优势可谓无比巨大。
在人工智能的早期,公司应使用人工智能工具来解决公司的营销问题。然而我们都知道企业招人难、留人难,招聘成本高,培养成本高,而人工智能电销机器人针对员工离职率高、工作效率低高成本给出了解决对策,我们的电销机器人能做到的是,兢兢业业地为企业工作,做一个永不疲倦、永不离职,乖乖听话的“员工。