都匀智能打电话机器人
百应人工智能获客服务商打电话机器人是以客户管理为核心,系统借助自動打电话,对顾客的需求做好持续跟踪了解,而且会记录下在这一过程中的的沟通数据信息。
在人工智能的早期,公司应使用人工智能工具来解决公司的营销问题。然而我们都知道企业招人难、留人难,招聘成本高,培养成本高,而人工智能电销机器人针对员工离职率高、工作效率低高成本给出了解决对策,我们的电销机器人能做到的是,兢兢业业地为企业工作,做一个永不疲倦、永不离职,乖乖听话的“员工。
另一方面,电话机器人也提高了工作人员的积极性,因为有时,工作人员不得不面对一些蛮横的要求和难缠的顾客。这个时候,如果他们对那些客户处理过度,会大大影响员工的工作积极性,他们会感到烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和工作态度,但是用电话机器人的时候就不一样了,它们可以承担更大的责任和工作量,同时也减轻了工人的负担,让他们可以面对不那么难缠的客户,负面情绪更少。自然,人工电话接线员的工作热情会增加很多。
如今市面上有些电销机器人还是传统的录音功能,无法识别客户的语音语意,对客户来说体验度极差,挂断率很高。
电话机器人好用吗?这要看能否提高转化率。电话营销机器人可以初步筛选出意图强烈的客户,然后将这些客户的信息直接反映给员工,这意味着事先已经排除了一批没有意图的客户,节省了人工电话接线员的时间和精力。然后,人工操作员将直接进入下一步,高效地与那些感兴趣的客户进行沟通和咨询,从而可以明显提高销售成单率。
一般能够替代5-8个人的工作量,每日能够拨通800+个电话,而且能够设定行业术语,智能的与顾客对话。分辨出顾客用意,精确的筛选出意向客户。提升了工作效能,减少了公司的成本,而且能够做好机器人筛选。
*年来,随着人工智能的发展,越来越多的机器人进入了公众视野。例如,扫地机器人、儿童智能伴侣机器人、工业机器人、电销机器人等,大多数人的第一反应是这些机器人将取代人工。