电话机器人客服价格表
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现阶段,电话机器人被广泛用作意图挑选或意图确认。智能电话机器人每日的拔号量为800到1200,是人工客服拔号的4~5倍,工作效率显著提升;应对不断增加的人力成本,智能电话机器人能够高效取代人工,达到7*24小时无间断作业,大幅度降低了用工成本和间接管理费。
在工作中,电话机器人会先对语音信号进行分析处理,去除冗余信息,从中提取关键词。电话机器人在提取出影响语音识别的关键信息和表达语音含义的特征信息后,会在语音数据库中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合适的部分,实现与客户的自然交流。机器人每天打1000多个电话,可以快速识别并筛选出意向客户,大大降低了获取意向客户的时间成本,在打电话的同时准确清晰地记录客户沟通信息,降低了成本,节省了一些不必要的开支。
电话机器人价格与业务需求和拿货数量息息相关,众所周知价值决定价格,那么对于不同业务需求,产品定价会有区别。以妙语电话营销机器人为例,分别为低中高端客户提供不同版本(普及版、专业版、企业版)服务,满足不同层次客户需要。
百应电话机器人是电话机器人研发厂家,全力于为企业供给销售的智能化应用解决方案,产品及服务。至今公司已渐渐覆盖房产销售,教育培训,催收提醒,,投资理财,通信增值,保险销售等各个领域的专业话术的电话AI机器人产品类型。
但是如果换成机器人就不一样了,重复性的工作此时可以让机器人代替,机器人来主动进行打电话任务,然后再将有意向的转接到真人话务员这里进一步沟通,这样就会节约很多成本。
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