抖音作为内容平台,其商品入口与货架电商存在明显区别。这就导致目前仍有不少用户不知道,可在抖音电商买到特定品类的商品,比如手机等。平台可以通过“行业营销IP”,逐步培养用户心智。
据统计 抖音用户已经达到数十亿。年轻人一直是手机、电脑等3C数码产品的主力消费人群。越来越多的年轻人聚集在抖音,吸引3C厂商纷纷开通官方账号,发布短视频、直播带货。
例如,目前vivo官方抖音账号已经发布720条短视频,平均每条视频可获得数万至十多万次红心点赞;拥有约530万粉丝,获得超过8200万个“赞”。品牌主通过运营抖音账号,不断积累关注量、互动量等,并借助第三方主播带货、品牌自播等形式给抖音小店导流,最终转化为销量。与此同时,品牌主通过参与新品日等营销活动,快速拉升知名度和销售额。目前,抖音电商营销IP可以粗略分为两大类。一类是全品类大促,比如去年8月的“奇妙好物节”,以及后续的宠粉节、抢新年货节、618好物节等。
与传统平台相比,抖音电商的行业营销IP体量较小,但更加垂直和精准,有助于打通3C数码等关键品类的用户认知。
作为3C数码行业营销IP的“首秀”,抖音电商格外重视DOU电·新品日的表现。在货品权益、营销投入和玩法上,DOU电·新品日与此前的抖音开新日对齐。内容是抖音电商一切营销的起点,也是流量的承接者。基于这一思路,在刚刚过去的DOU电·新品日上,抖音电商把流量落点选在了vivo的两则广告片上。
与此同时,抖音电商与vivo一起推动增加不同维度的垂类内容供给,协调聚拢科技数码领域创作者,从开箱、产品特性、使用体验等角度进行解读。在vivos10话题下,视频播放量总和已超过6.5亿次。但无论是广告片还是垂类创作者制作的视频,本身都有较高的制作门槛,普通用户难以参与其中,更多是通过点赞、转发等方式互动。
为了在用户端引爆事件,为新品建立尽可能深的流量池,DOU电·新品日设置了“玩转S10定制滤镜贴纸”挑战赛,开设美得很自然话题,吸引用户创作视频。目前,#美得很自然话题下的视频播放总量已超11亿次。最后一步是流量的承接与转化。vivo很早就开通了抖音官方账号和商品橱窗,用户能够从不同入口直接跳转到商品页面,从“种草”走到“拔草”,防止场景频繁切换导致潜在订单流失。与此同时,vivo试图通过持续不断的品牌自播,将营销事件带来的公域流量,转化为品牌自有的私域流量。私域流量成本更低、黏性更高,能够为日常营销提供天然场景。
在这两类流量的转化中,抖音电商有其独特优势。一方面,抖音电商的产品形态让流量转化十分便捷,用户点击关注即可被纳入私域流量池;另一方面,抖音品牌官方账号不仅是企业发声渠道,也是平台创作者之一,可以通过持续输出优质内容,接住、留住从公域跳转而来的用户,手机、电脑等3C数码产品是非常理想的电商品类,客单价高、标准化高,物流成本也较低,一直是电商行业的香饽饽。
抖音电商十分看重这块市场的价值,先后与苏宁、京东达成合作,接入两大平台的全量商品。但在解决了货源问题后,抖音电商的更大挑战是改写用户认知。巨人网络通讯作为一个代运营领域拥有权威资质的运营公司,一直以专业的团队,负责的态度服务每一个企业客户,为每一个企业的发展贡献自己的力量。想要了解更多资讯可添加我们微信veteran88,也可拨打电话:400-1100-266进行咨询.
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