通俗来讲，新媒体就是所有的数字化媒体形式，而新媒体运营就是利用新媒体进行品牌推广、产品营销、策划品牌相关的优质内容和线上活动、向用户广泛或者精准推送消息，进而提高参与度和知名度，并且充分利用粉丝经济来达到相应目的。
1、粉丝不是越多越好
运营者通常希望粉丝越多越好，用户数越多越好。对于大平台/公司来讲确实这样，比如电商平台有足够多的商品，外面平台有足够多的美食，同时大公司也拥有足够的能力来运营。
但新媒体行业有所区别，很难让所有人都依赖一个公众号，比如仅仅新闻领域，就可以分成生活新闻、娱乐新闻、农业新闻、科技新闻、教育新闻等几十种类型。每个人的兴趣爱好都是有范围的，有领域，是标签化的。所以一个公众号，只需要满足小部分的人群就行，而且也只能解决小部分人的需求。
2.分析模式：现有用户数据+行业前景+竞争对手+自身优势+变现模式。现有用户数据分析模式：了解用户结构；了解用户的规模；刻画用户粉丝画像；新老用户各多少，新用户是怎么来的多少，各自处在什么阶段
3.注重和用户互动
互动的过程，就是了解和认识用户的过程。多去和活跃用户互动以推动更多活跃用户。这里的活跃用户的标准是：跟公众号有互动，主动向公众号发送消息或者点击自定义菜单。
做产品本身就是在做人，公众号也不例外。做人要交朋友，做公众号也是同样的，通过做朋友了解用户真正的需求，以便给大家更好的体验。
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