自从微信开通了公众号业务以来，对于商家们来说，仿佛看到了新的曙光，因为可以做公众号代运营了，想要充分了解什么是公众号代运营，就需要首先了解公众号代运营的特点：
1、 掩盖面广、传达速度快、口碑宣扬：每个重视者（粉丝）都有自己的朋友圈，而且大多都是同行业的，广告人群针对，而且转发有口碑宣扬效应（熟人世的转发宣扬）；传达速度快，假定每个重视者有200个朋友，有30%的转发，转发的每个人又有200个朋友，能够想象传达速度之快。
2、公众号使用人群多，而且贴近用户，手机是每个人的必备贴身物品。公众号与网站对接，电脑、手机同步销售，使用微信账号传达产品和服务，扩大销售渠道，为企业带来转化率和赢利；以前在外面做的宣扬，不知道有多少人观看了该广告，现在有了微信二维码，观看了宣扬的人，直接重视平台，能够很好的计算，而且能够互动。
3、营销方法多元化 。相比较为单一的传统营销方法，公众号则更加多元化，不只支撑文字，更支撑语音、以及混合文本编辑，一般的公众帐号，能够群发文字、图片、语音三个类别的内容。而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，能够拉近和用户的间隔，使营销活动变得更生动，更有趣，更利于营销活动的开展；
4、全自动积累客户资源，企业经过微网站上发布的产品和服务，让客户了解自己，并经过微信公众平台一对一的和粉丝跟进、互动，达到成交的关系；
5、具有更好的商业营销作用，其面对的受众是6亿左右的微信用户，蕴含的商机是无限的，这种轻营销形式，更适应现代网站的开展形式，拥有带来无限商业价值的潜质；
6、传达作用好，加载速度快，掩盖广 。微博信息支撑各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传达的方法有多样性，转发十分便利。使用名人效应能够使事情的传达量呈几何级扩大；
7、针对性强，有利于后期维护及反应 。公众号营销是出资少见效快的一种新型的网络营销形式，其营销方法和形式能够在短期内获得更大的收益。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反应。而公众号针对性极强，绝大多数重视企业或者产品的粉丝都是本产品的顾客或者是潜在顾客，企业能够其进行更好的营销，能够经过后台的用户分组和地域操控，完成精确的音讯推送，也就是说能够把不同的粉丝放在不同的分类下面，在信息发送的时候，可针对用户的特色完成音讯推送。
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