相信很多企业的办理者和公众号运营人员，都在为怎么做好自己的公众号而绞尽脑汁!尽管微信诞生现已很久了。公众号运营这个职位正式走上招聘网站，至今也有近3年了，但公众号运营仍然是一个新兴的行业。绝大多数行业相关人员都在不断的摸索和行进中，主要的便是，不断学习和进步，提高本身的运营能力！
小编做公众号运营从2015年起。先后做了几个企业公众号，后续开始给企业做公众号代运营，也供给一些企业的运营咨询服务。今日将一下企业公众号运营的基本过程
第一步：确认方向
第一步我们要知道，我们的本身诉求在哪？企业需求经过公众渠道要处理什么问题，确认其扮演的人物，然后朝着一个方向行进，这儿也便是说明，假如想经过公众渠道提升全体服务，然后添加爱用户粘性，那么挑选服务号，公众渠道中心便是提升服务。假如把公众号当做信息发布的窗口，内容营销为中心，那么能够挑选订阅号，以内容输出为中心。假如是为了后期的产品销售，那么就能够挑选服务号，微店、支付、卡券等高端接口功用的使用，方便后期的移动电商运营。所以第一步要了解本身的诉求，然后确认公众渠道的方向。
第二步：我析环境
你要查询你同行业，竞争对手的公众渠道都有什么功用，都在做什么内容，发布什么活动，他们的定位是怎么样的，运营的情况怎么，等等，做到知己知彼，在他们的公众渠道上吸取经验，这样有助于你重新审视自己的定位有没有错误，执行起来有什么困难，然后做好前期准备，后期发力。
第三步：计划制作
开发计划，当然，就算是一个订阅号，你也是需求进行一定的开发，这儿的开发可所以开发者模式下的功用开发，也是指全体公众渠道从欢迎语到关键字回复和自定义菜单的全体美化相关。服务号就更不用说了，在展开营销前，把产品的功用确认，然后便是全体的运营计划，文章的内容与中心，内容营销的中心竞争力在哪？后期怎么招引粉丝重视？怎么保持公众号继续的生命力等。是以抄袭为主，仍是以原创为主，原创内容的方向在哪？其实这一点是非常重要的，也是营销的基础，假如你不知道怎么确认公众渠道开发什么功用？请看公众号“指尖看新闻”的历史文章，有具体的介绍
第四步：团队树立
传统企业执行力较差，而公众号营销门槛不低，不是注册了、放个二维码就能成功的，所以当你确认了准备把公众号营销做好的时分，你需求一个团队，可所以一个人，或许更多，但至少有人来保护更新，有人运营，有人回复粉丝的留言。服务一个号的公众渠道，至少需求3个人，所以这个时分你需求树立一个运营团队，来办理公众账号，假如自己找不到这样的人才，或许觉得费用较大，能够找到第三方公司公众号代运营帮你运营，第三方公司公众号代运营相对专业资源也较多，能够更好的帮你服务。
第五步：引流推广
这个时分公众渠道现已上线，急需粉丝重视，这儿一定要注意，之前很多微信代运营第三方公司，把公众渠道开发好，就不管了，而企业对公众号营销没有什么认识，公众渠道变成了鸡肋，没人办理，钱也白花了，所以这儿我们要有粉丝，有流量才有营销，所以前期我们需求一个活动、一个噱头，招引你的方针人群重视你的公众渠道。就算没有活动，你也要清楚地告诉你的方针人群，重视你的公众渠道能够得到什么？并要经过前期一切的资源，线上线下、客户短信、邮件群发等，整合推广你的公众渠道。堆集第一批粉丝，这批粉丝也是非常重要的，你的口碑都靠他们。
第六步：继续营销
有了第一批粉丝、你的公众渠道能够进入运营正轨了，运营的中心便是内容的出产，内容包含你的产品、活动、文章等，你需求把你的一切优质的内容都呈现给你的粉丝，去影响他们，让他们去共享，口碑宣传。运营一定要确保用户的参与感强烈、文章内容不要同质化，要有构思，这样粉丝才有爱好共享，提高自己的逼格。
看似简单的六个过程，想要做好，仍是需求花费不少的时间、人力、财力。信任只需支付，肯定会有报答的！
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