苹果地图标注应用逆袭没鸡汤有血泪

库克在采访中表示:地图是我们犯过的一个错误，但如今它是一个值得我们自豪的产品。但是我们也有自我诚实精神，我们承认这还不是我们最好的时候，我们也有勇气选择另外一种方式来开发它。这一点很重要，这是一个组织学习经验的唯一方式。巨头公司都会犯的错误就是不肯承认自己犯错了，而是变本加厉地掩饰、否认。他们的骄傲或者说自尊心让他们无法说出我们错了这样的话来。但是我认为你能越早承认错误，其他东西也可能因此变得更好。只要你诚实面对，其他人就会以最大的善意来对待。但是如果你逃避现实，固执己见，继续犯错的话，那么你可能会失去你的员工、还有你的顾客。 那么苹果地图标注当年到底是犯了多大的错误，不仅当年 iOS 部门的软件副总裁斯科特福斯托尔从苹果离职，在这么多年之后苹果公司的高管还对这个地图无法释怀，以这个错误来警戒自己。
2012 年 9 月 iOS 6 正式上线的时候，苹果意气风发地告诉谷歌：谢谢你曾经的帮助，但是从 iOS 6 开始，我要使用自己的地图服务了。随后的事情想必你已经知道了，苹果地图巨大的不足和漏洞简直成为了行业内的一大笑话，不断有用户使用苹果地图走错路甚至导航到大海里的新闻出现，苹果地图成为了灾难和行业的笑柄，并迅速请回谷歌，重新为 iOS 开发地图应用。
苹果公司高管在采访中也承认，当真正开始涉及到地图业务时，才发现要比想象中难得多。苹果公司在国外的地图数据主要来源于 TomTom(中国为高德)，相比谷歌，这些地图厂商都以导航应用为主，可是传统导航软件的地图更新速度并不理想，存在大量的错误，并不像谷歌地图这样的互联网地图更新那么频繁。所以，在初期，苹果地图出现了大量的地图数据错误，很多数据都是老旧的，给用户带来了巨大困扰。当然，苹果也在不断更新地图服务，包括提供卫星视图，以修正错误的数据。
在 iOS 7 中苹果首先修正错误的 3D 地图数据，诡异的扭曲现象不会再出现。另外，地图功能也有一些进步，现在包括有一个全屏幕模式和夜间模式，在使用步行导航时，还会有箭头提醒用户的方向，你也可以通过缩放查看周围其他道路的信息。在 iOS 7 中，如果你允许，还可以通过 Apple ID 记录用户常去的位置数据，并以匿名状态发送给苹果，以增强地图的准确性。系统融合度高，设计优秀，运行流畅，地图界面设计优美、位置信息功能多、全新的用户界面给人的感觉不错，流畅的体验和优秀的设计都是苹果的优势。如果说 iOS 6 中的地图只是苹果的试水，那么 iOS 7 中的地图则标示着苹果地图服务已经走向成熟。
iOS 8 地图在界面上与 iOS 7 版本中的地图其实并没有太大变化，但在地图界面呈现模式上，标准模式下，全新的苹果地图加入了 2D/3D 转换两种方式的选择。这无疑是一次用户使用上的提升。
不过 iOS 8 在 3D 实景模型的表现，可以说是惟妙惟肖。实景建筑物的勾画非常逼真，您甚至可以通过地图上位置的移动，从建筑物的正面转动180度之后，来到建筑物的后边来。iOS 8 苹果地图对路线的规划比较到位，例如当用户选定了起点和目的地之后，地图系统会自动给出对应几个方案，并列出对应的路线驾车需要多少时间、步行需要多久。
整体而言，苹果地图在 iOS 8 中的特点表现还是比较明显的。与 iOS 7 中的苹果地图相比，新版地图增加了 2D/3D 呈现方式之间的切换，而且界面显示也是活 灵活现；在路线规划中，虽然缺失了公交换乘方式的规划，但苹果地图在驾车和步行方面能给出较为详细的引导。
iOS 8 地图在国内特别引用高德地图服务提供商所提供的数据。其实在此之前，苹果公司早就已经意识到入乡随俗的必要性，而要想在中国国内为用户提供更完善的地图服务，引用国内服务商的数据是必不可少的。
这是 iOS 8 上线后论坛中锋友的评价，iOS 8 地图有进步，也有不足的地方：
iOS 9 的地图针对公共交通增加了 Transit 功能，可以让用户使用公交、火车、地铁、轮渡等公共交通工具的导航。甚至包括了进站和出站口，可以轻松找到进出车站的捷径。
Transit 功能将在全球众多城市适用，而在中国则支持超过 300 个城市，包括北京、上海、深圳及郑州等。此外，新版 iOS 地图功能还可以帮助用户搜索附近的餐厅、酒吧、购物中心，甚至是正在举办的活动。
可以说 iOS 9 中苹果终于对地图应用来了一次重大更新，而这次更新也让地图应用在用户的实际使用中真正发挥作用。有用户表示，在 iOS 9 之前苹果地图应用一直被自己放到垃圾文件夹之中，但是 iOS 9 终于让苹果地图应用有可能在他们的主屏幕上占有一席之地了。
苹果地图一路走来磕磕绊绊，现在的它已经成为一项值得用户信赖的服务，而在这个过程中苹果公司既不仅承认了在开发这款应用上他们犯下的错误，也总结学习了一些经验。费德里奇曾说：所以我们在地图上冒了很大的风险，对于苹果来说，那是一段意义重大的学习过程。地图向我们展现了一些相对新的挑战，我们需要掌握一些一开始没有的能力，一些领域我们需要真正的深入，采用全新的方式来解决问题。过去我们曾有过解决问题的完美办法，但是地图问题存在着需要用新方法解决的特征。我们需要问自己的是，在整个过程中我们学到了什么。
库伊也说过：当我们尝试用一种东西替换另一种东西时，我们在某种程度上让负责工作的团队自己做主了。当我们了解地图的复杂性时，才意识到当时的团队是多么的小，我们几乎是把他们隔离在了自己的小世界里。我们完全低估了地图的复杂性。当我们想象地图时，觉得它并不难，所有路都是已知的，所有的餐馆也是已知的。Yelp 和 Open Table 有所有餐馆的地址。邮件可以送达，UPS 所有的地址，这有多难呢？就是这样的低估。还有关于质量的部分，如何测试和验证是一个大问题。这个问题如今还存在。我们的提升巨大，谷歌的提升也很巨大，但是我们双方都还能做得更好。
苹果公司也是因为 iOS 6 地图事件的启发而开始推出 iOS 公共测试版这样一个项目，把 iOS 开放给众多用户获取反溃现在苹果地图已经不是当年的苹果地图，而随着苹果公司在人工智能方面的深入研究，以及他们对地图开发的经验总结，苹果地图会更加惊艳。