日前，苹果CEO Tim Cook，以及两位副总裁 Eddy Cue 与 Craig Federighi 接受了外媒专访，并提及了苹果过往的几项决策，包括开放 iOS 等操作系统的 Public Beta，以及近年来被批评的创新不足问题。
开放 Public Beta 一事，最早是起源于 2014 年。那年苹果首次开放了 Mac OS X Yosemite 的 Public Beta，同时也在隔年推出 iOS 的公测版。尽管这些事似乎与 Steve Jobs 留下的苹果风格不同，不过苹果软件高级副总 Craig Federighi 表示，其实开放公测版的理由很简单，就只是希望让顾客们可以预先测试 iOS。但是他也随即补充，让苹果有这种想法的理由，正是因为苹果地图标注首次推出时的惨剧。
Federighi 认为，在苹果开始做地图之前，并没有正确地预测到它的负担之重，以及造价之高，包括商家的变动，街景的变化，都让苹果地图永远没有做完的一天。他说。地图发布后，苹果的工程团队也渐渐发觉自己无法承担这些爆炸性的工作，所幸这些情况随着苹果更多地运用从 iPhone 收集来的资料而得到改善，例如，苹果可以经由追踪 App Store 的下载，得知一堂高尔夫课程是否开课。而如果特定地方的相关 App 被下载得愈多，苹果就能假设该地是不是出现与高尔夫球相关的 POI。
不过这只是开始，Federighi 说，接下来苹果还需要验证那座高尔夫球场是不是真的存在，例如上网搜索，或是在最糟的情况下，真的派人过去调研。类似的大数据模式也用本地图的其他地方，像是大众运输工具，新的道路，等等。Federighi 认为，这些努力确实在使苹果地图变得更好，也让地图得以成为苹果操作系统的基础。
过去苹果无法从数量庞大的使用者得到回馈，不过现在我们不但能做到，还可以在正式版推出前发现 Bugs。一同受访的网络软件服务副总 Eddy Cue 也表示。不过苹果高层也立刻强调，与使用者自身相关的个资都只会保留在设备上，不会上传。苹果会得到的资料既是匿名的，也无法追踪到特定的设备，以及用户本身。
访谈接着问到一项问题，似乎，随着创办人 Steve Jobs 过世，苹果的美学不但停滞，一向赖以著称的创新资产也开始流逝。Eddy Cue 认为，人们总认为苹果在 Jobs 在世时每年都能拿出巨大的突破，不过那些真正关键的产品，其实得花上许多时间来发展。创新其实需要许多微小的积累，也就是慢慢地为产品增加功能，他说。
CEO Tim Cook 则认为，他并不会过度担心（worry too much）苹果完了这样的议题，毕竟事情的重点，是他才是真正最了解情况的人。苹果从未说过自己是完美的，只说过自己始终追求完美，但我们有时还是会犯错。最重要的是，我们究竟有没有勇气去承认自己犯错了？同时会不会改正？作为 CEO，我最关心的其实是我们有没有这份勇气。这段谈话或许也可以用来表现 Tim Cook 与 Jobs 的不同。
Cook 继续说道，以对于产品的追求来说，苹果和以前其实没什么不同，都是希望能在每个层面帮助用户，不论用户现在是在客厅，是用笔电，用手机，还是开车。不过在其中，健康将会是苹果目前的重心，这其中也包括健身领域（wellness）。因此苹果现在除了投入这方面的研究，也关注到照护领域的问题，这将使我们的眼光来到以前没到过的地方。Cook 说。
有趣的是，当谈到 Cook 与 Jobs 的领导风格时， Eddy Cue 与 Craig Federighi 两位下属都认为他们的标准都一样严苛（demanded），只是表达的手法不同。比如说，Jobs 会对着你的脸大叫，而 Cook 则比较安静理智。但是当达不到要求时，Cook 能带给下属的感受其实和 Jobs 没什么不同，就算他不会向你尖叫。
不过创新的实证最终还是要回归到消费者的感受。今年秋季的三款新品，包括 iPhone 7、Apple Watch 2 以及 MacBook Pro，将会是苹果高层在产品创新能力上的考验，毕竟 Jobs 曾有的光环实在亮眼。苹果完了这个议题，某种程度将会是苹果能不能在 Jobs 光环下搏得更多认同。
