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地图类app产品体验报告：高德、百度、腾讯地图标注哪家强？

一、产品概述 1. 竞品选取
左图为iOS端排名，右图为安卓端排名，高德地图标注与百度地图标注在榜首、第二名徜徉。百度地图标注在Android商场排名榜首，ios商场排名第二；高德地图标注在ios商场排名第1，在Android商场排名第二。腾讯地图标注在两个渠道均排名第5。
本次竞品定为高德地图标注、百度地图标注、腾讯地图标注。 2. 产品概略
导航类app开展至今，根本上是三大巨子的全国。
导航地图app的工业链条由上游的地图测绘商和下流的互联网开发运营商组成，BAT巨子们通过收买等多种方法直接具有了甲级互联网地图效劳测绘资质。
下面具体来介绍下地图三大巨子们：
高德地图标注：
高德地图标注是由GIS效劳商身世的高德软件有限公司于2004年推出，高软是全国榜首家取得导航电子地图甲级测绘资质的民营企业，于2010年在美国纳斯达克上市，2014年阿里巴巴完成全对高德地图标注的资收买。
现已掩盖全国364个城市、全国路途路程352万公里，2000万POI信息点。产品定位导航专业，数据精确，其间心竞争力就是优质的电子地图数据库和相对精准的导航。
百度地图标注：
百度地图标注是百度公司供给的电子地图效劳，于2005年推出，现已掩盖209个国家和地区，全球POI（地图兴趣点）总数达1.4亿，室内图掩盖超过4,000座大型购物中心。
产品定位为：国际很杂乱，百度更懂你、科技让出行更简略。百度地图标注的特征功用是智能导航，大数据运算引荐道路、逃避拥堵；智能语音，人机对话解放双手；AR步行导航和360°全景地图
腾讯地图标注：
腾讯地图标注，前称SOSO地图，是腾讯公司的互联网地图效劳。现在数据掩盖全玻400个城市，产品slogan是较为玄幻的怀有梦想，勇于探究。腾讯地图标注错失国内地图工业盈利期，现在处于奋力追赶阶段，于2013年战略出资搜狗，并逐渐与海外GIS效劳商达到协作。
3. 体会环境
体会版别：
高德地图标注：8.60.0
百度地图标注：10.8.5
腾讯地图标注：7.9.7
体会机器：iOS 9.6版别
4. 产品比照
从产品定位视点来看三者功用内容。高德地图标注借助人工智能技术，进一步深化互联网+出行，拓宽出行内容；深化出行+，在O2O方面做的更为完善，开端向人口运用方向开展。
百度地图标注，也介入了许多O2O方面的事务，再观腾讯地图标注，环绕海量数据和精准导航开展其功用，增加街景地图，坚持足不出户看全国。
5. 用户人群剖析
用户集体为一切有出行需求的用户。
用户特征：依据艾瑞咨询显现：
用户群全体年纪段会集在25-40岁之中，其间31-35岁用户占比最大；
横向比照各家用户，显着可见高德和百度地图标注的用户在31-35岁的用户群中人数居多；腾讯地图标注25-30岁用户只抢先31-35岁用户0.44%，可忽略不计。手机地图运用的用户，全体男女比例大约为1:1。性别差异不再突出。
6. 用户需求剖析
用户需求能够分为两类：
带有明晰意图，即定位和导航，也是用户的刚需，定位的精确性及导航线路的合理性，将直接影响用户体会，进而影响手机地图的商场份额；
无明晰意图，仅仅是依据当时的方位去进行探究，即探究周边功用。
从上面的数据来看，用户运用导航的中心需求依旧是定位和导航，这种中心需求不会改动，乃至会对这种需求提出更高的要求，比方：更精确的定位、更适宜的线路规划。
从用户的视点来看，他们现已不再满足于出行道路规划，一方面寻求高质量的出行效劳，另一方面巴望更多的出行方法，因而单纯的导航功用现已越来越难以满足用户日益增长的需求。
而由此而发生的附加效劳，效劳的多元化开展，一起在人工智能下为用户引荐更为适宜的出行方法，在必定程度上能够削减了用户的操作过程和决议计划本钱。
二、产品剖析 1. 产品结构比照
从三者结构设计上看，结构大体共同，都是以中心功用为主的app，主页面自然是地图＋查找，仅仅细节上有所不同；
从功用点上看，高德地图标注的功用是最全面的，高德接入了高铁动车火车票、大巴票、货车票、骑行效劳等接口，百度推出了智行效劳，搭车和打车结合的计划，既舒适又省钱；
从内容上，除了中心功用外，从不同的场景出发又供给了许多效劳，比方：驾车时，能够沿途搜加油站、公厕等。
2. 信息架构比照
从信息架构上看，高德地图标注的内容最为杂乱，在增加更多出行方法的一起打通其他的功用效劳，妄图通过地图在出行范畴做大做全。但一味的寻求大而全有时就会使运用变得臃肿，有许多功用的点击率很可能并不高，比方：探究邻近中一些不常用的功用。
相反，腾讯地图标注的功用结构就显得明晰明晰许多，专心于为用户带来更好的导航和定位效劳。
定位和导航是用户运用手机地图运用的一个刚需，腾讯地图标注假如能够借助其强壮的数据收集才能及老练的人工智能技术，外加腾讯云强壮的核算才能，完成单点打破，现阶段只做导航和定位，将导航和定位做好、做精准，那么单点就完成了打破，用户体会也就随之出来了。
3. 功用比照
由上图3个竞品的功用比照剖析得出：高德地图标注的功用根本上是最全的，百度紧跟这以后，腾讯地图标注较弱。一些细节功用上高德和百度有些差异化，如：色盲在看地图时比较有妨碍，高德就很人性化的供给色盲形式功用，便利色盲或色弱的用户运用。
腾讯地图标注考虑到了左撇子一类用户，敞开之后能够把右侧边栏的东西移到左面，便利左撇子运用。
跟着油电结合的轿车的运用，高德和百度紧跟形势，推出了充电桩地图效劳，便利用户寻觅充电站。
预定车效劳，高德地图标注不只能够挑选现在搭车，也能够预定时刻，百度地图标注能够预定接送机、租车等功用。
从用户分群视点来看三者功用内容，用户可分为有车一族和无车一族，更深层次表现的是其年纪和经济才能的差异。
针对有车一族，高德地图标注和百度地图标注发掘用户更深层次的需求，在车主效劳方面做的更为完善。针对无车一族，借助其大数据及智能引荐算法，别离推出易行和智行渠道，削减用户的挑选所带来的操作，为用户引荐更为合理的出行方法。而这些也恰恰是腾讯地图标注现在所短缺的。
4. 主页比照
从结构上看，三者的结构根本共同。
顶部都是查找功用、我的，不同之处是高德地图标注里边有扫一扫功用，能够扫二维码，也支撑ofo、摩拜扫码解锁，此功用进口外放，很简略被点击；
底部栏，包括探究邻近、道路快速定位当时方位，仅仅结构上略有不同，高德的比较涣散，百度的比较整合，腾讯是把定位和道路两个icon和右侧边栏右对齐，可是6个icon的尺度不同，看着不行共同；
再来看地图的扩大缩小功用，高德对这一功用没有icon按键操作，但绝大多数用户是知道能够用手势来操控的。百度和腾讯这一功用的icon，个人以为百度的更好了解一些，点击＋，扩大，点击－，缩小。腾讯把＋－号放一起，按住之后呈现竖条然后上下滑动来操控地图巨细，榜首次用很难get到，尽管交互方法别致，但了解本钱比百度要高，尽管在我的－设置－操作设置中能够更改缩放地图的方法（滑块／按钮），但发现的用户不会许多，大多数人会默许只有这种方法，而且滑块功用关于新手用户没有相应引导。
右侧边栏，高德地图标注功用显现最多，除了三者兼有的路况、地图款式外，还有打车、组队共享老友方位的功用。
从功用上，高德能够在主页快速编辑家和公司的方位（蓝色框），百度中需求进入我的－常用地址（紫色框）去增加才行。
从细节上，百度地图标注，在下班时刻，会呈现回家的便利操作键（赤色框），点击后能够挑选喜爱的出行方法，不需求再在查找框输地址了，超级人性化。
5. 出行方法比照
从上图的出行方法来看，高德地图标注的出行东西是最为全面的，其次是百度地图标注，仅仅没有货车这一功用；腾讯地图标注中的出行方法只有四项，与二者比较有些弱势。
前面有讲到高德地图标注和百度地图标注都能够查询并购买火车票，在高德地图标注中直接切换到火车tab即可，百度地图标注中需求挑选公交tab，结尾输入其他省市后，下方才会展现相关车次的车票及购买进口，百度地图标注中，该功用进口较深，用户不能轻易找到，许多人会以为百度地图标注中无此功用。
在高德地图标注中，点击更多之后，以九宫格的方法展现出行方法，还能够依据用户自己爱好给出行方法排序，长按拖动即可，交互方法简略易懂。
从微交互层面，高德地图标注中，在切换出行方法时，每个出行方法前的icon会有小动效。特别挑选步行时，还会依据步行间隔的长短选用不同的icon，间隔短时是人拿着手机走路的icon，间隔过长时，icon则为人拄着拐杖背着包，用户体会上更舒畅。
高德的易行，和百度的智行，功用根本共同，进入到该页面之后，都能够快速挑选结尾，是家仍是公司。
下方则是前史查找记载，便利用户挑选，也能够一键清空查找记载。
输入结尾后，易行给出了引荐计划和备选计划，从给出的信息上看，百度地图标注的信息更多一些，比方：骑行，有显现会耗费多少热量，这一信息，带给用户的触动更大一点，用户看到会耗费这么多，很有可能就挑选骑行。
百度地图标注中还有出行方法的设置，防止不必要的因素搅扰。
6. 语音查找比照
高德地图标注：
语音查找过程：点击语音icon进入图1，开端说话－图2展现查找成果，上滑展现更多成果图3－点击道路跳转至图4，挑选出行方法抵达意图地。
语音查找后，能够挑选直接抵达商场仍是抵达停车场，由于体系是不知道该用户是驾车仍是其他方法，所以展现查找成果时尽量展现较全的用户场景。
挑选叫车的出行方法后，底部的信息分为出租车、经济、舒适、商务、奢华四大类，依据价格及用处来区分，而且通知用户所作出的挑选会优惠的价格，便利用户挑选适宜的。需求注意的是：能够选多辆车，防止有用户是一群人分多辆车走的状况，新能源轿车和传统烧油轿车是分隔的哦，防止有用户坐不惯新能源车。
百度地图标注：
操作过程：主页点击小度开端说话－跳转至查找成果页图2－上滑显现更多成果图3－点击到这儿去跳转至图4页面，和高德地图标注的过程根本共同。
搭车品种分为3种：出租车、快车、专车，相同也把新能源车和普通车分隔来，便利用户挑选，和高德不同的是，不能一起选多辆车。
腾讯地图标注：
操作过程：主页点击语音icon说话－跳转至查找成果页图2－上滑显现更多成果图3－点击到这儿去跳转至图4页面，和高德地图标注、百度地图标注的过程根本共同。
语音查找的反响比前两者相对慢一些。
在查找成果列表中看出，和语音输入的地址有必定误差。
腾讯地图标注的出行方法没有叫车效劳，出行方法比较少。
7. 截图功用比照
查找道路断定后，关于每一条道路的具体状况，都有相应阐明，而且能够一键保存。这儿的截屏和体系截屏不同，体系截屏只能截取手机屏幕巨细的尺度，但app中的截屏功用，是把一整条具体线路悉数截取出来，这样不需求用户分页截屏，也不需求屡次打开地图app，究竟耗电又耗流量。
3个竞品中都具体列出了步行间隔、时长、通过站点、出进口信息等，可是从信息散布上，我个人更倾向于高德和百度。在乘地铁时，人们要么习气先断定从几号口进入，然后在找相应地铁线路，要么，先随意找个口进入，再去找1号线。
高德和百度是榜首种状况，腾讯地图标注中，已然先挑选1号线，那随意找个口进去就行了，进入后去找1号线，没必要再去找固定的19号口进入。
8. 我的页面比照
高德地图标注：点击主页－我的后，从底部向上弹出我的页面，归于模态视图；分模块展现不同的功用区域：我的、驾车、其他等。
百度地图标注：和高德地图标注进入方法共同，内容上与高德地图标注相差无几。
腾讯地图标注：我的页面是以侧边栏的方法呈现，调查3个竞品我的页面，腾讯地图标注我的中，内容较少，用侧边栏比较适宜，更轻量化。
关于我的页面，假如内容量不多，能够采取侧边栏方法，不过必定要做好产品规划，假如开端做了侧边栏方法，在后期想要新增功用，会导致没当地放，结构繁杂，拓宽性不强。所以需求做好产品规划，防止不必要的费事。
9. 交互体会－icon
关于定位icon，3个竞品的icon是相同的，如左图所示：在初度运用地图app时，很难知道是圆形的那一方仍是箭头那一端是实际方向的指向，我在很长一段时刻内都分不清楚，在新手引导上能够简略阐明一下，防止用户走错方向。
图2、图3是苹果自带地图的界面，在进入主页之后，icon是一个圆点，当点击左下角icon（红框处），icon款式变为相似雷达相同的icon，就像人眼的可视区相同，一眼就能明白当时的朝向是哪里，而不必自己去猜测。
10. 交互体会－楼层引导
三者均在导航中增加了楼层引导的功用，该功用在用户的实际运用场景中是会经常用到的一项功用，许多用户对某个商场内部环境及专柜台面散布状况不熟悉，尽管商场内有引导。但比较涣散，不可能为了看引导专门从这头跑到那头再回来，有了楼层引导，在找某一家店时会超级便利。
在百度地图标注中，还有全景地图形式，便利核对要找的地址是不是这儿，高德和腾讯地图标注中是没有的。
11. 交互体会－探究邻近
在导航类app的中心功用，道路查询越来越精准，越来越完善后，都开端了其他事务的探究。如上图所示：探究周边，能够探究用户邻近的美食、酒店、银行等吃喝玩乐一系列效劳。
从结构及内容上看，大体是共同的，仅仅功用的多少及进口深浅不同。高德地图标注除美食、酒店等这些功用外，把车主用户、行人用户所需求的高频功用都显现在外，便利找到并运用。
比方：停车场，作为车主来说，停车场是一个很重要的功用，开车出去到处在找停车场，这是车主们高频运用的功用。高德中是直接展现在便利进口，百度地图标注需求先进入车主效劳，再从8个icon中找到停车场功用。如此，浪费了许多时刻及油费，相同，腾讯地图标注中也没有显露停车场功用。
个人定见：这儿能够让用户自己来挑选显露展现的功用icon，便利自己操作，防止过程杂乱难以找到。别的，高德地图标注在主页中有语音查找功用，在探究邻近页面，也没有必要把语音查找去掉，运用导航时，用户根本都在野外，用语音查找更便利一些，解放双手。
12. 交互体会－探究美食
高德地图标注：
操作过程：图1挑选美食icon－跳转至美食查找成果页图2，依照间隔展现饭馆－上滑后显现挑选tab栏，能够依据间隔、品种等方法进行排序挑选。比较人性化－挑选后进入饭馆详情页图4，有更多信息介绍，整个流程次序比较契合用户的思想形式，先看看有什么好吃的，不喜爱的话还能够个性化排序挑选。
成果列表中的信息比较交心，是连锁店的话有连锁标签，支撑支付宝的话也有标签阐明，还有是否有优惠，都有展现，这样更能吸引用户去点击检查。
百度地图标注：
百度和高德的美食查找，在次序上有些不同，百度中挑选美食入

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