企业该如何选择可靠的外呼系统？

    现在各企业都引入了外呼系统，现在的智能外呼系统可以在一定程度上节约人工成本。那么企业该如何选择可靠的外呼系统呢？下面跟着广州虎嗒嗒信息科技外呼系统解决方案提供商的小编一起来看看吧！

一、外呼系统的好与坏，从以下几方面可体现

    1.系统拨打电话

    根据不同的业务需求，采用不同的拨号方式。市场上也有集体呼叫、机器人呼叫等方式。如果是集体呼叫，则消耗相当多的成本和资源；如果是机器人呼叫，企业需要注意是否有虚假呼叫时间；手动呼叫有三种方式：手动拨号、拨号、自动呼叫，虽然这种呼叫方式有完善的呼叫系统，但有些需要安装其他硬件，更复杂。但现在市场上出现了SAAS外呼模式的版本，非常受企业欢迎，无需安装其他硬件即可实现外呼。

    2.线路的稳定性

    市场上使用较多的线路是：AXB由于上述线路可以被各行各业接入使用，因此线路、固话、号码池等线路的使用量仍然很大，但线路并不十分稳定。回拨线路是目前最稳定的线路，也是解决密封问题的最佳解决方案。它可以显示号码，客户可以回拨号码。由于它是真实的号码和可回拨号，连接率非常高。

    最后是虚拟线路，是运营商可以专门用来电话营销的线路，属于直呼方式，很多电话营销企业也比较喜欢。

    3、通话介质

    目前，有两种通话媒体：网络电话和运营商电话线。网络电话通话质量差，容易断线。运营商的线路是日常生活中不可或缺的一种。我们的手机卡是运营商的电话线，信号源丰富，可以保证通话质量和稳定性。