作为企业的管理者,时常会因为公司运营成本高,销售人员工作效率低下而烦恼。但是其实,这些问题只需要一个辅助工具就可以很好的解决,也就是电话呼叫系统。那么电话呼叫系统功能齐全吗?好不好用呢?
电话呼叫系统作为一款电销辅助工具,功能对于电销企业而言,还是够用的。下面我们就一起看下系统都有哪些功能?
1、 客户资料批量导入
可以把客户资料批量导入到系统后台,系统可以进行分配,坐席登陆账号一键外呼即可,非常方便高效。
2、 通话录音
所有通话记录都会被系统抓取,管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩好的录音,可以下载下来到本地给其他同事听,这样可以提高员工的整体业务能力。
3、外显真实手机号码
可以外呼显示销售人员自己的手机号码,接通率高,客户可以看到并且能够双向回拨过来。
4.数据统计分析
员工的所有通话数据都会进行统计分析,管理层可以实时查看数据调整业务员工作。
5.客户分类管理
已经联系过的客户可以进行分标签管理,后期销售根据客户标签可以迅速找到高意向客户,提升跟进效率。
电话呼叫系统自带的客户管理系统,可以批量处理数据,客户分类管理,通话录音并且外显真实手机号码,总体来说,功能还是非常实用的。通过这些功能,可以帮助电销企业提升不少的效率。