电销封卡封号的出现,再加上电销企业工作效率低下的问题,让电销crm系统开始慢慢应用于各大企业之中。电销crm系统这么多人使用,真的有这么好用吗?下面我们一起来看下电销crm系统到底好不好用?
电销crm系统当然好用,系统通过搭配外呼线路可以实现外呼功能,解决电销企业外呼难的问题,并且系统自身携带的客户管理功能可以解决电销企业工作效率低下,业绩提升难的问题。下面就给大家具体介绍一下电销crm系统有哪些功能。
1.数据批量处理
电销crm系统可以对数据进行批量处理功能,将客户数据批量导入系统后台,再随机分配到不同的坐席,业务员登陆坐席账号之后,只要一键就可以实现外呼。这个功能可以帮助业务员节省大量手动拨号的时间,提升这部分的效率。
2.客户分类管理
业务员已经联系过的客户,可以在系统后台将客户按照不同标签将客户分类,后期销售需要二次跟进的时候,只需要根据标签以及跟进记录就可以快速找到高意向客户,在最短的时间内成交。
3.数据记录
数据记录功能包括系统会自动统计各种数据,比如拨打量,接通率,通话时长等等,通过统计的数据可以直接看出销售的工作进度;其次数据记录还可以记录下销售和客户的每一通录音,后期工作复盘,优化话术都是非常有帮助的。
以上三个功能只是电销crm系统里比较常见的功能,除了这几个功能之外,还有其他的功能没有举例。总而言之,通过使用电销crm系统可以帮助电销企业提升很大一部分电销效率。