在过去,电话销售打电话是没有封卡封号的情况的,现在只要是电话销售每天电话打多了就会出现封卡封号的情况,电话销售也很无奈,很多电销企业也无能为力、那有什么办法能帮助电话销售的呢?
企业电话销售人员的电话号码经常被封号,很大一部分原因是呼出记录过多,接通率不高。随着通信业务的普及,许多不法分子开始蠢蠢欲动。为此,运营商对电话卡有过多呼出记录的直接采取封号措施。
首先,运营商对于封号问题有很多依据,但是对于电销封号问题有三种:一、电话外呼太多,有骚扰以及电信诈骗的嫌疑,被运营商系统封号。
二、标记太多,被运营商采取封号。
三、投诉封号。本机号码,被他人投诉到工信部,运营商采取封号。
那要如何防止封号呢?下面分享两种方法:一、多张卡换打电话量不多的,可以采用多张卡换打方法。电话量较多的,都会购买多张卡。为的就是避免封号。但是这种方式的缺点也很明显,客户信息大,管理起来会很麻烦。
二、使用外呼系统使用外呼系统避免封号的问题,外呼系统就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。节约成本。