“您好,您收藏的xxx已经降价,请登录后查看降价信息。”双11来临前的那段时间,你是否也收到过这样的电话或者提示短信呢?
当你接听到这种的电话,或者在生活中接听到其他的推销类电话与短信,甜美温柔的声音从那头传过来,你是否能想象到:对面的客服小姐姐,并不是一个有血有肉的真人而是一个智能电销机器人呢?
1.目前,金融、医疗、房产、教育、电商等等多个行业都已经有大部分的企业开始使用智能电销来代替传统电销。
但风靡本时代的电销机器人,实际上并非是个机器做成的庞然大物,只需要一张小小的电话卡,就可以使机器人开始工作。
他是一个可以代替人工电销的线上系统,只要登录后台设置好工作时间,并且导入需要拨打的客户电话号码,机器人可以全自动化的开始运转,一天可以拨打800-2000通电话,是人工效率的五六倍。量变产生质变,因此带来的有效客户增多使电销机器人迅速成为企业的宠儿。
2.有许多企业从中尝到了甜头,某房地产商自从将人工电销换成机器人电销后,将原本60多人的电销团队迅速改为只需要电销机器人的几条线。电销机器人回答问题准确,可以预测客户询问的疑难杂题,剩下的更难的问题直接转接到销售人员的人工服务,大大的节省了员工精力的浪费。
并且机器人收集数据,记录数据的准确性也让人惊喜,将客户按照统一标准进行分类,记录通话录音,最后转化为表单与文本在记录在后台上,工作结果以及市场的趋势一目了然。
身为一个人工智能的代理产品,电销机器人的表现优异,可以做到像真人一般与客户流畅沟通,并且醉倒理解客户,引导客户,现在不仅仅是呼出功能,呼入接听功能实用性十分强大,从而使客户与企业之间友好的信任关系,为企业与客户之间带来的都是机会。