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在当今社会中,使用电话进行拓客,维护是非常重要的方式之一,尤其是通过电话陌call 的方式在潜在客户中找到你的意中人,更是现在销售最常用的方式。那么为什么电销行业却一直处于培训周期长,工作效率低,人员流失情况严重等等状况呢?现如今随着AI技术的发展,AI科技又能够给电销行业带来怎么样的变化呢?
首先我们聊聊电销行业的情况,就我的调查了解到的信息而言,电销一直是为人诟病的,最严重的情况莫过于,客户对于电销的方式并不认可,同时很多从事电销的人员也对电销是抱着不认可的态度。造成这一现状的主要是因为大多数的电销是通过强推销的方式进行推广宣传,给客户带来了骚扰。自然从客户的角度而言,受到骚扰后,都会产生一些负面情绪,客户将负面情绪传递给电销人员,电销人员也会将负面情绪继续带给下一个客户。从而形成一种恶性的循环。那么自然而言的,双方对电销都会抱着不认可的态度了。
在这样的大环境下,通过AI科技的赋能,应运而生了我们的智能外呼机器人。现在的智能外呼机器人大量运用于金融,房产,教育等行业。从某种程度而言,智能外呼机器人创造的价值远远超过了人工。比如说:
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