“人工智能”这个词今年很火!我们知道人工智能如今正在如火如荼的发展着,尽管很多科学家对于人工智能的发展表示担忧,但是大势所趋,也是难以抵挡的,人工智能也被称为AI,是计算机科学的一个分支,也是未来科技领域的主要分支之一,那么人工智能一般有哪些产品?功能及用途是什么?
人工智能一般有哪些产品?
目前,随着人工智能的发展,语音识别技术已经得到了很广泛的应用。其中人工智能产品中,电话机器人的出现成功颠覆了传统营销模式。电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!
为满足用户对于销售及客服行业便捷、安全智能化的要求,网谱机器人优化了众多营销办公元素,支持语义理解功能、意向客户短信实时推送功能
而人工智能电话机器人产品的主要功能用途则是:
企业精准营销
利用人工智能+大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。
售后服务支持
支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。
智能电话回访
智能电话回访客户,收集客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷数据库。
一般而言,人工智能电话机器人用途是成功替代了人工销售及人工客服。人工一天100-300通/天,但人工智能电话机器人要拨打1000+以上,大大降低了企业的运营成本,同时规避掉企业在客户筛选,客户流失,客户成交上的弊端,让企业在智能化营销上提升业绩。
由于目前人工智能技术主要应用在语音识别技术上,因此市场空间很大,预计随着诸如人工智能语义识别技术的加速突破与应用,人工智能电话机器人市场将加速爆发,未来人工智能电话机器人将为企业销售客服创造巨大的商业价值。