网谱智能电呼是由江苏网谱数据有限公司独家设计的一款通讯工具,如今,销售竞争市场已经变得十分激烈,电销一直是许多企业对外销售的一个工具。随着时代的发展与进步,传统的电销模式已经不适用了,一对一进行拨号呼叫,不仅浪费时间,而且效率低下,继短信群发之后,智能群呼电话成为销售行业实现“一对多”通讯的首选。通过引入网谱智能电呼,你可以为你的员工提供管理其桌面电话的能力,使员工的工作更加富有成效。
场景模拟:
网谱机器人:您好,我这边试网谱数据,我们有一款能自动外呼筛选客户的电话销售机器人,可以替销售人员来筛选客户意向,我给您简单介绍一下吧
客户:你是机器人吗
网谱机器人:是的,我就是网谱公司开发的智能电呼机器人,可以代替电话销售人员拨打电话提高工作效率,而且我不需要工资,也从来不抱怨
客户:真的假的
机器人:是这样的,咱们这个电话机器人呢,可以模拟真实通话场景,能代替3到4位客服人员的工作,很适合做业务推广,那您这边有通过电话来联系客户的需要吗?
如果您是电销管理人员或者工作人员,一定发现了上面的对话与电销外呼的日常工作极为相似。而这背后,则是网谱智能外呼的技术功底所在。
外呼机器人可以随意设置的变量,是可以根据不同客户进行调节设置的,而客户意愿也可以被标记记录,如“邀约成功”、“未接听”此类,机器人会利用ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、TTS(自然语音合成)技术,将提前标记好的内容进行分开记录,方便人工电销进行二次跟进
不仅在营销场景中,网谱智能外呼机器人可以帮助企业大幅提升工作效率,降低人工成本。在通知场景下、回访调查场景下、催收场景下,都可以帮助企业进行快速跟进筛查意向用户。
智能外呼机器人,将是电销行业乃至外呼行业的未来趋势,它会很快代替人工完成简单化高重复工作,解决企业营销成本难题,助力企业快速增长。电销机器人在电销领域的应用,不会仅停留在一些简单场景应用和意向判断阶段,未来,电销机器人会在通过更高的技术手段,达到与人工同步进行处理的高度,即电销机器人可支持打断和直接转接人工,即当电销机器人判断出高意向客户时,立即转接人工对接,从而更加提升电销成单率。