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市面上主营的三种线路模式

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目前来说只有俩种电销方式,一种是电销卡配合网关,还有一种是外呼系统,其中外呼系统又分为回拨线路跟虚拟小号线路。

电销卡:是运营商下放给代理商的,然后代理商再做优化,提高自己的封卡封号的几率,但是由于目前工信部的介入,国家要求电销卡或者个人手机号码不允许进行电销业务或者拨打骚扰电话,所以运营商会监控自己下发的电销卡,如果一个号码一天拨出40~80通电话的话会进行封卡封号处理的。每级代理商拿到卡的时候会有封卡名额,如何超出了就会被处罚,所以每级代理商卖出的电销卡会有一个设置,如果一批卡中其中有一张卡被封了,那么这批卡都会直接封卡封号,这样他们才能有效的控制投诉概率,所以有些公司使用电销卡的时候往往没有超过这个频率拨打电话但还是被封卡,可能是被其他公司连带了。而且现在电销卡还要配合网关,这个硬件成本非常昂贵的。

回拨外呼系统:系统现在是大部分公司主流的使用方式,其中有各种线路供人选择,如果想接通率高,客户能回拨回来的话可以选着回拨线路,这种外显是业务员的真实号码,所以接通率一般能达到60%~70%左右,但是有些人要问了这种跟电销卡有什么区别呢?其实回拨线路就是业务员的手机号码绑定到系统上,在电脑上拨打给客户的时候会先有个中间号拨打到业务员的手机号码上,业务员接听后才会拨打给客户,这样的话业务员跟客户都是处于一个接听状态,主叫就是运营商的的中间号,这样就避免了高频呼出导致的封卡封号问题。

虚拟小号外呼系统:这种方式其实就是拿公司的资质去跟运营商报备资料,同时帮您申请一批虚拟号码,这些号码外显是170,171开头的11位虚拟手机号码,归属地可以自由选择,一到三线城市都能申请到,这不过这种号段客户不能回拨进来,这种方式只适用于业务员不想办理手机号码拨打业务的方式,这方式的的接通率可能没有回拨方式接通率高,可能只有50%~60%左右,不过对于电销行业也够用了

其实客户还会考虑一个成本原因,其实对于一个企业来说,成本的确是要考虑的一点,但是最主要的还是要考虑下系统线路的稳定,其实有许多企业一开始用的是那些便宜的外呼系统,结果用了1个月还是出现封卡问题,结果就一点不相信外呼系统的,假如一开始多给一点预算去找一家大的外呼中心,结果其实是俩样的,老话说的好,好货不便宜,便宜没好货,不能实质性解决问题的东西给我使用我也不会去看的,我要的是高效,便捷,稳定,最后一个才是考虑性价比。


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