电话外呼系统办理流程：
1、对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。
3、对有需要试用的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。
5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
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你每天要做的工作就是对着电脑上几百条数据一个一个拨通，然后用他们提供的所谓话术跟客户周旋然后达到推销的目的。推销的骚扰电话都接到过吧，可想而知人家接到你的电话是什么心态。耐心点的还会听你把第一段话说完，然后用不需要来拒绝你，脾气爆一点听到“喂您好”就“啪”一下给挂了。
【不得不说我本人就是后者】一天可能呼出200+条电话，有效的可能不足50个。所以，做这个工作极度锻炼心态，毕竟最短的可能接通了1秒就给挂了。各人心态不同，反正我是很自闭没错了，就感觉天天坐那得罪全国的人。下面说说我为啥找了这么个工作。还不是社会险恶。当时在求职软件找到的时候说的是“客服”工作内容是“解答客户的疑问”天真的我就以为是售后这类。可惜，天真还是我天真，进去之后培训发现是电话推销我当时就是后悔，非常后悔。但是过于缺钱，当场跑路不但拿不到培训的工资还白搭进去百八十块路费和饭钱，疫情期间工作不好找啊。然后我就屈服了。接下来签完合同正式入职的一周我每天都想逃。但是当天规定的呼出时长不够还要罚钱。
【这点我就很无语……喂您好-啪。我倒是想说他们的话术啊 可客户不给我机会呐】明天就是工作的第二周了，我真的现实体会了一把度日如年。每天都用熬完8小时就能拿到一天工资鼓起勇气打电话。【我已经开始考虑找个由头跑路了，快乐最重要 ）】综上，如果你想做外呼客服，请确定你有很强大的心理，面对一天上百次拒绝和挂电话还能仿佛无事发生一样接着拨号。反正我觉得这工作，除了毁我心态别的啥都没有，甚至很没有意义，还招人烦。真的，永远不要因为金钱去做一份自己不喜欢的工作，即使通过培训你能胜任。相信我，会后悔的。
一天200条电话 直到我辞职 我都没打够过 早上10点才安排任务 客户中午12要吃饭 1点要午休 下午五点半晚高峰堵在路上不方便接电话 接了也没好脾气给你 我还不是推销客服 是事务型外呼 有些人上来就挂电话 有些人态度很不好 做这件事一定要有强大的心理素质 因为你不仅会被客户冷眼 还会被领导骂 有时候客户不给好脸色我就不想继续舔了 不行 态度不好会被举报 领导抽查听到了也是一顿骂 一天下来嗓子都要烂了 第二天早上痛到炸 打不完200通拿不到全部薪资 也就拿几十块钱吧 几十块钱浪费我一天时间 还嗓子痛腰痛的 还要卖笑和受气 我一一本大学生干什么不行干这个 当家教一小时挣现在一天的了 上了十几年学就是来你这受气的？于是我做了三四天就辞职了
至于为什么不当天就辞职是因为我觉得他们招人需要时间 用我仅存的一点责任感做完了手头的工作 然而最后他们因为我临时撂挑子 没给我一分钱 我也懒得跟他们理论了 辞完职感觉一身轻 跟朋友吃了顿海底捞 A完花了一百多 合计着忙活了一个多星期又是面试又是培训又是打电话 没挣钱还赔钱了
讲真我做这个也并不是很缺钱 一个月4k生活费 按理说也够我日常花销了 只是觉得花父母钱很不好意思 跟父母吵架的时候总是因为还花他们钱而很被动 没有话语权 所以就想试试自己赚点钱 结果翻车了 还是好好学习乖乖听家长话吧。
