电销卡是虚拟运营商发放的虚拟卡(160,170,190),不占名额,不上征信,可以降低一些被封号的几率。但是电销卡终究还是电话卡,还是要受各大运营商的监管,过多高频呼出或者被客户投诉,还是要被封卡的。不能从根本上解决这个问题。电销卡专卖公司
市面上相比下外呼线路系统更有优势,它只用一个号码绑定手机APP,通过APP拨号,外显本机真实号码+归属地。通话录音,一键导入,一键拨号,自动过滤易投诉号码。主要分回呼模式和中间号转接模式
回呼模式是系统内呼叫,业务员先接听,客户再接听,双方都是接听被叫状态,后台没有呼出记录,规避了高频呼出的风险。这种线路是目前最稳定的,不过运营商审核比较严,适用行业有限,主要是大型企业的客服,坐席,回访等
中间号转接模式是业务员先拨号给中间号,中间号转接给客户,全程业务员只与中间号产生通话,规避了一个号码高频呼出大量陌生号码的风险。这种线路审核易通过,适用行业广泛,主要是房产,教育,建材,财税,安防,汽车,畜牧农资,代账记账
电销卡是三大运营商之外的虚拟运营商的卡,不能保证不封卡,而且一遇到封卡会成批封号,而且有一定的投诉指标,可能卡还没有使用发现被封号了
白名单适用于快递外卖送餐,如果被投诉开卡员会有连带责任,正规行业可以尝试
现在市面上用外呼系统的比较多,也就是通过线路解决一部分的封号问题(解决高频封号))也是比较方便管理的,购买系统后提工一站式服务,适合长期合作。企业常用的主要有两种线路模式回呼模式和axb模式,接通率高,信号稳定,加上企业规范话术,可以规避封号,配备crm客户管理系统有助于企业高效管理。
两种模式回呼的审核更严格,审核的时间较长,是目前市场上最稳定的模式,主要是通过改变呼叫方式来解决封卡问题。在拨打时由线路发起呼叫,先打给业务员再打给客户,整个过程处于接听状态。接通率高
中间号模式做到真实外显,业务员拨打客户电话时,系统拨打给中间号,再由中间号转拨给客户,无论中间拨打多少次电话,只有中间号的话单,客户端显示真实号码,客户可以回拨到业务员的手机,接通率也比较高
1、投诉类封号.分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡.但是也只有一次机会.证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单.手机号码因为被对方举报而封停,比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况,对方反手就是一个举报,工信部一旦落实,手机卡就会被封联系客户,客户感觉被骚扰,反手一个举报,同样会被封.恶意举报,被同行或别有用心的人恶意举报,导致手机卡被封.遇到这种情况,带上身份证去营业厅申诉,核实被封原因,一般都能恢复使用.
2、高频呼出封号.99%的封卡原因是高频拨号,运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测.官方给出的是一小时不超三十个个,一天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打.就算一天不超三十个也会被封号.电销行业电话量大,经常高频拨号,极大概率会被封.