有不少企业即便使用了电销卡,也存在部分封卡的情况,其实这种情况多半是企业在使用电销卡时,没有规范使用,主要原因有五点,详情如下:原因一:拨打频率过高
虽然电销卡号称高频防封,但是这是相较于普通卡而言的。事实上,电销卡的每日拨打也是有限制的,大部分的电销卡单日拨打都是在200-300通左右。
解决方法:企业在使用电销卡时,可以使用多张电销卡进行轮换拨号,达到上限后,次日再使用这张卡。原因二:频繁拨打异地电话
虽然电销卡都是加入了运营商的白名单,但是企业在使用时,如果频繁拨打外地号码,那么很容易被运营商检测导致临时封卡。
解决方法:企业在电话营销时,应该尽可能的减少异地电话的拨打,如果需要拨打异地电话,建议分卡分时段错开拨打。原因三:办理异地归属地
有很多企业为了电话的接通率,都会选择根据客户地区属性来办理不同归属地的电销卡。而异地归属地电销卡也是非常容易被运营商纳入异常检测名单的,可能会导致临时封卡的情况出现。
解决方法:企业尽量减少异地归属地的办理比例,如果需要异地归属地,可以根据情况降低单张卡的呼叫频率,使用多张卡分摊。原因四:客户骚扰投诉
客户投诉是电销卡封卡的主要原因,运营商对于投诉的把控是非常严格的,企业在电话营销过程中只要出现客户骚扰投诉的情况,那么是会百分百被封卡的。
解决方法:企业在进行电话营销时,应该优化自身话术,过程中应当礼貌用语。在拨打电话时间段也需要把控,不要在正常休息时间拨打电话。