对于中小企业来说,电销封卡是个无法回避的困局。随着电信管控趋严,无论是擦边球的网贷,还是正常的客户回访,只要呼出量大,就面临被封卡的风险。不仅如此,更严厉的是,一张身份证或者营业执照办下来的整套卡,都会被连坐封掉。由此衍生了所谓的防封电销卡,但据使用过的人说,也并不靠谱,大多数都是用个几天一样被封掉,沦为了骗局。试想,本身国家就在严厉打击电销,运营商怎么可能还出什么电销卡?如何防封?这就需要从电话封卡的原理说起。运营商对于手机卡的管控,一般是基于三点:一是运营商的系统会自动检测手机卡的呼出频次。一旦在短时间或者一天内高频的呼叫,会被认定为恶意营销和骚扰。二是标记。运营商的标记与第三方并不一致,诸如360号码、搜狗号码的标记,其实只有用户安装了这些软件才会显示标记,对于运营商的影响很有限。运营商本身也会有个标记系统,才是对封卡产生重大影响的原因。三是投诉。用户对手机号去运营商处进行投诉,运营商结合自身数据会得出封卡与否的结论。
要真正降低电销封卡的风险,其实还是需要用到网络电话。尽管目前网络电话的监管也日趋严格,但针对企业的网络电话依然对于中小企业,有巨大的吸引力。同时也具备了巨大的优势:一是显示本机号码,支持每天超过300通的呼出量,可以满足中小企业的话务需求;二是不走运营商线路,运营商无法获取通话号码、记录以及详情,完全不会被标记到;三是电话录音,以及CRM管理,也能满足中小企业电销方面的管理需求。
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