对于电销人员来说，最主要的还是跟客户沟通的过程。有效的通话能够把潜在客户发展成意向客户，反之，不当的通话只会把客户推的更加远。所以电销人员掌握一些话术技巧是很重要的。
下面小编跟大家聊聊销售人员的两个比较重要的话术技巧：
一、找到合适的声音
绝大多数的人做电话营销工作，第一步就已经错了。类似“不好意思，打扰您一下”“你好，打扰您一分钟”这种开场白，当你以这种方式开口之后，别人就会知道你是要推销的。那么效果自然也是不言而喻了。打个比方说，你喜欢你一个女孩，不能一上去就聊结婚吧，显然过于唐突。
一个最有效的办法就是与客户建议熟悉感，简单点来说，不论是新客户还是老客户，当你在开口说第一句话的时候，一定要让你的客户有一种老朋友的感觉，而不是陌生感。自然成功的概率也就大了不少。
总之，电话营销工作第一步一定是建立“熟悉感”，而不是单纯的去传达你的产品或者活动信息
二、内容要有真实需求的吸引点
很多人在开场白之后，又忍不住会继续直接说产品或者活动的信息，但往往这种方式都不会有太大的效果，所以，正确的做法是传递一个好消息以吸引客户并探寻真实的需求。
比如说：“我有一个好消息带给您，能够为您家选购家具带来很大的帮助，不知道您家具虑的怎么样了呢?”。当你说完这句话的时候，客户一般是比较乐意继续接听的，因为你提供了一个好消息，提供了一个让客户接听下去的理由。
所以，电话营销工作的电话内容一定要吸引客户并探寻客户的真实需求。
以上就是小编教给大家的技巧了，不知道有没有给各位带来帮助。再就是在做电话销售的时候，除了注意话术话语之外，还要注意手机封号的问题。大家有这方面需求的话，现在就可以直接去联系咨询公众号电销之家客服。
