电话卡被封对电话销售行业来说是一个很常见的问题,因为电销工作者每天需要拨打大量电话,很容易触发高频呼出封号机制,或者被客户投诉,所以市场上推出了许多电销防封软件,可以有效的降低封号机制的触发率。
电话销售的电话卡被封一般都是因为高频呼出和客户投诉,针对高频呼出的问题,axb电销防封系统可以很好的解决,它利用中间号实行呼转从而降低了高频呼出的封号率,对于客户投诉的问题,目前目前还有黑名单过滤系统这一种防封手段,但是效果也“勉勉强强”,今天我们就来了解一下axb电销防封系统怎么进行防封的。
axb电销防封系统就是通过中间号进行外呼,首先我们需要接通中间号,然后由中间号拨打给我们输入的号码,这样一来我们每次拨出的都是同一个号码,所以也就不存在高频拨打陌生号码,这样就可以有效降低高频外呼的封号率。
黑名单过滤系统中的黑名单指的是敏感易投诉的客户,系统可以对投诉率高的客户进行过滤排除,可以有效降低客户投诉率,但并不能完全解决客户投诉的封号问题。这种情况下我们就需要会了解客户投诉的真实原因,然后对症下药,这样才能更有效的降低客户投诉率,除此之外黑名单过滤系统还能筛选出错号、空号 ,留下优质的号码,从而提高工作效率。
对于电话销售来说,电话卡被封如果不及时解决,将对销售工作造成很大的影响,我们可以利用axb电销防封系统的中间号进行呼转,通过中间号打给客户,来解决高频拨号封号的问题,还可以利用黑名单过滤系统将投诉率高的客户过滤排除,降低客户投诉率。