对于普通的电话卡来说,高频外呼陌生号码很容易就会被封卡封号,是不能满足电销企业的需求的,所以大部分电销企业会使用白名单电销卡,这款卡就能有效避免被封号,但很多人百思不得其解,下面我们就一起来看看,怎么使用白名单电销卡避免被封号?
怎么使用白名单电销卡避免被封号?
1.过滤敏感号码
对于白名单电销卡来说,虽然说具有很高的防封性能,但是也要搭配一些过滤软件使用,过滤高危敏感号码,有效防止被投诉封卡,尽量在下班后和周末避免外呼,尽量打询盘或者回访之类的电话。
2.及时更换新的白名单电销卡
白名单电销卡和电话卡的区别不仅仅在于呼叫次数方面,主要还在于使用时间。电话卡只要一直保证有费用就能使用,白名单电销卡却是有使用周期的,在使用周期范围内不会被封号,一旦超过时间就要更换新的白名单电销卡,旧的白名单电销卡就很容易被封号。
3.文明沟通,精细话术
很多电销人员之所以会出现被封号的情况,就是因为遭到客户投诉造成的。如果加强业务能力,调整话术,尽量不要引起客户反感,更不要发生语言上的冲突,提高资源的质量,就能够避免投诉类封卡。
在日常工作通话时,多和客户沟通,主动带节奏引导客户去询问,多交流,不仅增加了客户的成单率,还可以让白名单电销卡使用寿命更长。
4.选择合适的时间段进行外呼
午休时间、节假日、休息日是一定要少打的,这个时间段客户都在休息,基本不会接电话,即便是接了电话也不会好好的听你讲话,还可能会因此而产生厌烦心理而去投诉,所以尽量选择上午或者下午中间的这个时间。
只要按照上面的要求规范使用白名单电销卡,一般是不会出问题的,但还是有人对这款卡是否能防封产生质疑,可以看看小编这篇《白名单电销卡是不是真的防封?》了解更多。巨人网还有很多白名单电销卡相关知识,如需了解欢迎咨询巨人客服。