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9:00-17:00(工作日)
ASR的目的是讲客户的语音回答转化成文字回答,作为下一步的指令。目前已经有较高的识别准确率,但还有口音、断句等会影响识别率,还需要不停优化和发展
3. NLP语义理解
5.TTS语音合成
TTS是将应答文字转换成语音,来应答客户。因此,自然、真实、符合业务场景的TTS,才能让机器人更好地处理业务。
过程是由前端系统和后端系统,前端负责把输入的文本转化为一个中间结果,然后把这个中间结果送给后端,由后端生成声音。
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