电销封号有什么解决办法?电销怎么避免封号?
电销封号无外乎两种原因:一种高频呼出封号,一种客户实名制投诉到工信部 。
高频被封也是因为国家整治骚扰、诈骗电话而出台的方案,判断被封号的标准
一、主叫高于150次
二、应答率低于20%
三、呼出与呼入比低于1:9
四、平均通话时长低于6秒
五、手机号被标记成骚扰电话(其实这个最主要影响2/3/4)。投诉被封这种方法其实是无法避免,只能规范员工的话术了
而因为高频呼出导致的电销封号有什么解决办法?电销怎么避免封号呢?可以使用外呼系统,外呼系统就是电话通过电脑自动往外拨打客户电话,当客户接听电话的同时,转接为人工座席,节省通话的等待时间,提高电销效率,它所具备的优势是电销公司必不可少的。
外呼系统,比如电销外呼系统的优势:提高销售效率通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率达80%—200%。高频次呼叫不封号外呼系统提供不封号的中继线路,不用办卡,每天稳定外呼几百几千不封号,40%的接通率,外显当地号码。高效管理销售工作为企业员工的管理、培训、考核等提供最准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。精准开发自动过滤无效号码,关机空号,自动挂断,直达有效客户,自动识别历史号码,标记客户。