销售打电话怎么避免封号?
减少高频呼出现如今,不管什么行业只要电话呼出过多都能被封号,当然正常呼出是没什么问题的。但是对于电话销售人员来说,他们是要每天联系客户扩展客源的,每天电话呼出量就不会少,但这时通讯行业的监管却越来越严,所以电销人员号码被封已经屡见不鲜了。这时大家就会问了,那销售打电话怎么可以避免封号呢?
一、明确封号原因
现今为止,电销人员号码被封,主要原因有以下几种:
1、高频外呼,具体打多少电话会被封,根据地区不同,所以拨打数量也就不同,所以具体拨打数量不明确。
2、标记太多,被运营商采取封号。
3、投诉封号。可能是因为语言不文明或者是其他原因,被他人投诉到工信部,运营商采取封号。这是自身原因,所以在与客户沟通交流时,要注意自身语言的表达
二、怎么避免防封-使用外呼系统
外呼系统使用运营商外包的线路提供相应的技术实现中间号路线或回拨线,使用其中的一条线从而达到防封的效果,可以有效避免呼出次数限制难题,防止封卡封号,且通话质量稳定,拥有专属号码池不用担心号码被标记。它还可将客户的电话号码导入电脑,通过电脑自动拨出,自动过滤空号、关机、无人接听等来电。当客户接听电话后,立即转接给坐席进行实时通话,节省了拨打和等待客户接通的时间。