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企业外呼封号对企业有什么影响?

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从事过电销行业的都了解,大多数企业对电销人员每天呼出的电话数量是有要求的。所以电销人员每天要拨打大量电话,并且还是高频呼出,这就很容易触发封号机制,从而引起封号。那企业外呼封号对企业有什么影响那呢?

客流上:电销每天都在高频呼出,电话天天被封,那么多次被封后,可能就不会解封了,也就是说,这个号码没用了,这时你要如何联系客户呢,如果你用新的号码重新联系客户,但你要知道,有些客户对于陌生号码是不接、拒接的,这样以来电话成功率就会降低,逐渐的客户也会慢慢流失掉。

收益上:电话频频被封,就会降低电话成功率,进一步来说公司的业绩上成单率上都会直接受到影响。

人员流动上:电销封号管控严格,销售人员拨打电话有困难,那势必会打击销售人员的积极性。长此以往,就可能会有人员离职的可能。

现今,为了更好的解决这些问题,大多数企业都会选择使用电销外呼防封系统。

电销外呼防封系统包括:网络电话、回拨系统、axb系统

这三点的共同点在于:使用的都是运营商提供的线路,线路稳定通话质量高。它可以做到自动拨号,支持群呼,过滤无效客户号码及举报概率高的用户,转接有效电话,无需人工拨号。支持通话录音查看,它可以有效的避免高频拨号封号,降低被举报封号的概率。

不同之处是:axb系统、回拨系统要自己办卡,电话呼出后,显示的也是自己呼出的电话号码,客户如果有出现漏接时可以直接通过号码直接回拨,增加接通率。而网络电话是不用办卡的,但显示的是随机号码,无法回拨。有需要的企业可以根据自身企业的业务需求进行选择。

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