目前，封号问题应该是令许多企业头疼的问题吧，有些企业需要扩展业务，联系客户，需要大量外拨电话，使用电话卡很容易被封，使用网络电话软件虽然可以高频外呼，但是客户不能回拨而且显示的是随机号码接通率也不高。这时大家就选选择回拨软件来打电话。
回拨系统把打电话的人转换成被叫的形式，避免高频，在整个通话中显示的是被叫，手机上也无拨号动作，而且呼出记录和扣费都在系统上，同时支持客户回拨，完美解决了销售中由高频呼出所造成的卡封问题。再者使用回拨软件需要自己办卡，所以外呼显示的是本机号码。
回拨系统通过把客户电话号码导入电脑，电脑自动呼出，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，节省拨号和等待客户接通时间，只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费便宜，外显为本手机号码，方便客户回拨。提高通话接通率。而且严格管控，专线专用，还能客户跟踪，回访等功能。而且也没有过多的行业限制。最重要的是依靠通信设备本身的信号，通话质量好，不会有串线或断线的问题。
