面对扰民的问题,包括工信部在内的国家相关监管部门曾联合约谈了电信、移动、联通三大运营商,要求从源头上治理“骚扰电话”问题。近期,工信部也是动作频频,约谈运营商和相关企业单位,关停9家企业95开头的号码,约谈小米科技等30家公司,要求他们整治骚扰电话确保短期内见实效。中国电信集团公司和四省电信公司还签订了《整改承诺书》。可从效果来看,却难如人意。毕竟高压之下,除了被清理的垃圾业务主体,还有一个人,那就是勇夫。究其原因,主要在各省市尤其是运营商落实不力,整治不到位。其实都可以看出利益在三大运营商体系内作祟的影子导致现象不能从根本上得到解决,其违规成本和既得利益的悬差,成为影响当下自清门户得不到很好落实的影响因素之一。
流量卡之家(www.10063.cn)在2019年中国网络安全产业发展高峰论坛上获取的一份数据倒是给了饱受垃圾短息和电话骚扰的手机用户们一丝欣慰,中国移动宣布:在技术方面,通过大数据和人工智能的应用,已拦截高频骚扰电话8.1亿次,呼死你电话20.1亿次,短信炸弹2.5亿条;在打击治理方面,截至今年11月,中国移动已处置垃圾短信41亿条,国际诈骗电话1.08亿次,骚扰电话253亿次,封堵不良网站10万个。从数据来看,这是中国移动大有作为的客观体现,但面对中国移动庞大的用户基础和业务量,这些数据表明中国移动已经在治理的路上,其治理成果还需要一段路要走,能够使用户得到幸福感,还要从手机里是否来了一条垃圾短息开始说起。