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严禁设置人为障碍:工信部503人监督实施携号转网

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流量卡之家(www.10063.cn)从相关渠道获悉,天津、海南、江西、湖北、云南已经于2019年9月19日正式提供服务。截至11月26日,已完成“携号转网”用户316万,共发放携出授权码11.2万人次,协助7.2万个用户完成携转。

不过,在携号转网实施的前期阶段,因为种种障碍,运营商真实办理和用户的期望之间还存在一定差距,或者差距太大。据了解,不少用户反映套餐到期时间为2050年,还有用户因为是星级用户、优质号码不能携转。更让人不可思议的是出现了2100年到期的百年套餐。

资费是运营商吸引用户转网的最主要原因,过去几年,联通也曾凭借腾讯王卡及其互联网卡吸引了用户,获得了资费低的“美誉”,但今年开始,随着携号转网和5G的推广,像类似于腾讯王卡这样的经营风向在今年将有所变化。

  对于“携号转网”用户的各类申诉,工信部要求运营商严格落实主体责任,加快系统整改。三大运营商也于27日纷纷表态将积极整改落实。目前全国一共形成了503人的联合监督检查团队,同时也建立了“携号转网”的监测制度,对全国电信企业“携号转网”的系统进行连续观测,重点监测电信企业违规关闭情况,对于擅自增设办理条件,人为设置障碍,利用“携号转网”实施恶性竞争的行为,要求企业集团公司纳入各省公司的考核,并将这项工作作为今年行风建设和纠风工作考核的重点指标。

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