对于5G使用，运营商财经网总编康钊分析称，其实，5G也不是给所有人用的，你有钱就用，没钱就别用。说得也是大实话，所以，大部分人仍然是选择4G，毕竟4G已经完全能满足大家日常使用需要。
但是随着5G逐渐开放使用，一小部分用户率先用上了5G手机，网友们开始担心，4G网络会不会受限。最近一直有质疑称运营商为了推广5G，会限制4G网络的网速，让用户不得不花钱升级5G网络。
据北京青年报报道，三大运营商俱对此质疑进行否认，称5G网速会更快，但不代表4G网速会变慢；目前没有接到上级有关4G降速的消息，建议不要相信小道消息。中国电信客服补充道，4G网速在体验感上的变慢，可能与区域内基站信号稳定性有关，或是“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值。另外，三大运营商客服均表示，用户只需更换一部5G手机，不换卡不换号即可接收到5G信号。
针对4G用户感受到的网速减慢，客服给出的解决方案是重启手机，或者查询套餐内流量是否已经耗尽。
