“四横四纵”服务体系助力共建“我们”的亚运
中国电信作为国有特大型通信骨干企业、领先的综合智能信息服务运营商，作为建设网络强国、数字中国和智慧社会的主力军，不仅拥有领先的网络技术、完备的业务体系、卓越的解决方案、专业的技术团队，而且积累了G20杭州峰会、广州亚运会、深圳大运会、南京青奥会、杭州世界短池游泳锦标赛等重大活动和国际性赛事通信保障的成功经验，完全具备确保本届亚运会成功举办、“万无一失”的综合信息服务保障能力。
2018年伊始，中国电信就启动了杭州亚运会的通信和信息服务规划工作。立足于赛事组织运营方的角度，潜心研究赛事服务、媒体服务、指挥服务、公众服务四大类服务对象的通信需求和解决方案构建模型，利用充足的网络资源、全面的业务体系、丰富的保障经验，探索应用云计算、大数据、高速互联网、5G等新兴信息技术，统筹规划“四横四纵”数字亚运通信服务体系，建立项目管理体系、规范标准体系、信息安全体系、服务保障体系等四大体系，从泛在网络、业务专网、双活云、智慧应用等四个层级，为本次亚运会量身定制了一套通信信息服务体系框架，力求圆满达成安全、可靠、稳定、泛在、智能、绿色、节俭的亚运会通信信息服务要求。
同时为了让全民参与，将本届亚运会建成“我们”的亚运，也为了体现“智能”亚运的特点。中国电信将把5G创新技术应用到亚运会场馆管理、赛事体验、媒体传播、日常训练等场景中，机器人安防、无人驾驶摆渡车和清洁车、无人机、8K高清电视和VR直播等将进入亚运的方方面面。同时全面升级视频监控等相关系统，使其在公安视频监控、交警视频监控、场馆视频监控运营方面具备“人眼”、“人耳”的能力;运用物联网方面的优势，实现场馆种类设施运营监控和空气、地下水位监测等智能感知和监控。
中国电信集团有限公司副总经理王国权在致辞中表示，安全稳定的通信保障和智能高效的信息服务是一届成功的亚运会不可或缺的组成部分。中国电信作为国有特大型通信骨干企业，不仅拥有领先的网络技术、完备的业务体系、专业的技术团队，更拥有G20杭州峰会、广州亚运会、深圳大运会、南京青奥会等重大活动和国际性赛事通信保障的丰富经验,完全具备确保本届亚运会成功举办的综合信息服务保障能力。
同时，中国电信已在杭州开展了5G创新示范试点，成功完成了杭州马拉松的5G直播和世界短池游泳锦标赛通信保障任务。我们还将以备战亚运为契机，重点围绕杭州亚运会5G应用综合工程、智能制造、车联网、智慧安防、智慧医疗等十大重点应用，加快推进5G商用步伐，持续助力浙江数字经济“一号工程”建设。
王国权表示，此次中国电信与中国移动联合成为杭州亚运会官方通信服务合作伙伴，双方强强联合，密切协同，各展所长，综合运用5G光宽双千兆、人工智能、云计算、大数据等信息化最新技术，为杭州亚运会精心架设通信基础设施、精心保障网络信息安全、精心提供智能应用服务。
中国电信一定珍惜这次成为亚运会官方通信服务合作伙伴的机会，全力配合杭州亚组委，确保“精彩5G 智能亚运”目标的实现，并为杭州打造“独特韵味、别样精彩世界名城”做出新的贡献!
“八大绝活”全方位确保亚运通信成功
信息通信是社会重大活动筹办和运行的生命线。中国电信所具备的网络能力、服务能力以及多次国际性重大活动通信保障实践经验可以保证这条生命线的畅通。
中国电信从活动组织方的角度，潜心研究重大活动组织服务、媒体服务、指挥服务、公众服务四大类服务对象的通信需求和解决方案，架构社会重大活动和体育赛事的通信保障“万无一失”的模型，认为重大活动通信合作伙伴应具备以下8大能力，而这恰好是中国电信确保亚运通信成功的能力概括。
智能亚运的基础网络：
中国电信具备扎实的通信基础网络，具有最多的国际海缆，是唯一运营卫星通信的运营商，光缆网络和通信管道遍布每幢建筑、每条道路。目前，在部分已建成场馆如小莲花、大莲花、国博中心等，已按亚运标准建设到位通信设施，可以最大限度实现“节俭”目标。中国电信将秉承工匠精神，以通信“顾问”身份为亚运量身定制赛事专网、管理专网、媒体专网、安保专网等各类专网，可以为智能亚运提供赛事的通信解决方案。
完整的业务体系：
中国电信承接过多次国际性大赛，熟知国际性赛事各个场景的通信需求，包括业务种类、数量、业务时间保障时长;具备满足赛事运营、媒体、安保等保障对象的所有通信需求能力; 能提供从终端、网络、平台的端到端一体化服务，包括专线、对讲、视频会议、视频监控、电视直播、计时记分等等。中国电信具备提供从最基础技术(固话、窄带数据通信)到最尖端技术(高速宽带、5G)通信业务的全方位能力，业务种类几乎涵盖当今世界所有通信制式，完全可以满足亚运会的需要。
可靠的安全保障：
根据亚运通信安全、可靠的要求，亚运通信服务将以有线通信为主，中国电信长期运营全球最大的有线通信网络，洞悉产生网络安全问题的各类因素，积累和传承有线通信网络在网络结构、业务配置、运行环境、监控手段、运营管理等事关网络安全的所有要素，是国家网络和信息安全保障的主力军。另外，中国电信具备独家预防和攻击防护的手段(云堤)，在G20峰会、金砖国家峰会、首届进口博览会等官方网站保护中发挥了不可替代的作用。
风险预知和防控：
从2010年以来，中国电信是唯一承办过在中国举行的国际综合性重大赛事的综合业务运营商，尤其是作为2011年深圳大运会信息与通信总集成商，承担了通信和信息系统的总设计、总集成、总承建、总运行四位一体角色。熟知赛事运营的每个环节，对可能风险具有预见性,已形成国际赛事通信服务从网络规划、建设、演练、现场保障、赛后撤回的全套保障预案和工作流程。
领先的智能应用：
中国电信深刻理解杭州打造“智能亚运”的期望，作为智慧城市、政务云、智慧交通等数字化城市的推动者，作为银行、证券、航空等社会信息化解决方案的提供者，中国电信已在数字化、智能化方面积累了丰富经验，将充分结合5G、互联网、人工智能、物联网等综合网络优势和服务优势，将智能技术应用到亚运会场馆管理、赛事体验、媒体传播、日常训练等场景中，全方位、多角度保障智能亚运。目前中国电信已完成智能亚运通信服务初步方案的编制。
专业的保障能力：
中国电信具备有线网络属地化运营、专业化支撑的先天优势，最能满足亚运通信服务场馆化运营对现场保障人员的需求。具备对赛前高强度业务开通、临时性布线、场馆化运营等贴身服务保障力量配置需求的预知能力和配置要求，广大骨干员工多次参加过国际重大活动通信保障，已与央视的电视直播团队、上海文广的新闻中心运营团队、瑞士计时的计时计分团队有多次合作，具备大赛各类场景预知、预防和处理种类通信问题的能力。中国电信将杭州亚运会组建一个快速响应、高效运作、端到端的“一站式亚运服务保障体系”，确保赛事运营的绝对顺畅。
广泛的宣传渠道：
中国电信用户总数超7亿、覆盖全国90%的家庭，拥有20多万家自有门店、服务体系覆盖全国，并在58个国家和地区设立海外分支机构，具有广泛的宣传渠道，可以最大限度助推亚组委扩大杭州亚运会的影响力、传播力。
独特的保障领域：
建国以来，中国电信一直是党政军唯一指定的重要通信执行单位，为中央首长提供重要通信服务，同时，中国电信在国际重大活动中为外宾提供专项互联网通信保障已有成熟的解决方案，并历经了G20杭州峰会、乌镇世界互联网大会等诸多考验。中国电信应急通信保障体系是各级政府在重大活动和重大灾害的应急指挥体系的基石，在汶川地震等重大灾害发挥无可替代的作用。中国电信将杭州亚运会的重要通信、应急通信服务提供最为稳妥、可靠的服务。
