随着新技术的出现,竞争格局改变,迫使企业分析新的市场趋势,提高运营效率,并找到适当的创新关键,如果他们希望保持市场相关性。因此,今天,几乎每个企业都进入了数字化时代,以实现更高的生产力,发展和自动化。
实现数字化的疯狂也影响了数字营销行业。早些时候,营销人员不得不将他们的重点和资金完全投入到制作吸引人的广告中,以吸引和激发顾客购买他们的产品。但今天,营销人员正在精简他们的努力,根据他们的需求,在突破性技术的帮助下,为客户提供个性化服务。这些技术还帮助营销人员确保高水平的隐私和安全,从而彻底改变数字营销。
1.大数据分析
大数据世界彻底改变了营销人员的工作。他们目前的工作包括从不同来源收集客户数据,无论其类型如何,从收集的数据中识别未识别的模式,了解客户需求,以及为客户提供最佳服务。借助在这个数字时代滚雪球的数据,营销人员可以获得可操作且有意义的见解,以创建“高效”的营销策略。但是,手动整理和解释大量数据是不可能的。这是大数据分析显示其惊人力量的地方。
2.人工智能
没有人喜欢在他们的智能手机上随机出现不相关的广告。因此,在用广告轰炸客户之前,数字营销人员应该衡量客户的兴趣。AI可以帮助营销人员实现这一目标。通过为AI模型提供合适的客户数据,该技术将为营销人员提供有关客户对其品牌认知的适当知识。这些信息可以带来有效的定位,这将有助于数字营销人员获得良好的投资回报率。此外,聊天机器人的诞生已经彻底改变了几乎所有业务。无需人工干预,聊天机器人可以与您的客户互动,宣传您的品牌,并帮助客户与您联系。人工智能已经发展到现在能够理解人类情感的水平。
3.物联网(IoT)
物联网在数字营销中的作用是我们以前从未想象过的。如今,我们知道物联网连接设备的使用迅速增加。借助智能设备,数字营销人员可以收集有关其客户的大量有用数据。物联网数据有助于营销人员清楚地了解客户对其品牌的期望。营销人员可以抓住这个机会为他们的目标制作高度定制的广告,吸引他们购买他们的产品,并提高转换率。
国内物联网卡交易平台物联卡之家表示,如果你是数字营销人员,那么就应该利用物联网、大数据和人工智能来转变业务。这些令人难以置信的技术不仅可以帮助专注于正确的受众,还可以加速公司的创新、增长和效率。