物联网卡交易平台物联卡之家表示,物联网设备能够收集大量数据,这些数据通过无数张物联网卡源源不断的上传到云,营销人员可以利用这些数据创建受众寻求的个性化体验。不过个人数据应用好了能够带来个性化定制,应用不好就是对于用户隐私的侵犯。如何通过利用物联网在私人环境中创建个性化且有意义的内容体验来达到最佳平衡,这是营销人员应该搞明白的。
如今日常生活中已经有越来越多的物联网智能设备,所有这些设备都将收集大量数据,例如用户的地理位置、心率、体温等等,这些数据经物联网卡、wifi、蓝牙等连接网络上传到营销人员那里。营销人员从这些数据中收集的见解来了解客户偏好并预测客户行为。他们利用这些数据来改进产品,从而提高产品销量。
然而,品牌必须在这个新的物联网环境中谨慎行事。虽然受众期望并要求个性化,但是当涉及他们认为具有侵略性的体验时,他们会表示反感。物联网系统让他们在手腕上接打电话,使用智能扬声器在家与他们交谈,并陪伴他们公路旅行。在这些亲密的环境中,用户可能会从信息过载和工作繁忙中寻求慰借,更重要的是要匹配观众的品味和喜好,让他们感到高兴而不是侵犯他们的隐私。
从个性化的角度来看,客户直接提供的数据往往是所有数据中最有用和最有价值的数据。用户应该摆脱个性化的物联网体验,欣赏品牌如何完美地理解他们的需求,而不是担心该公司如何掌握他们的个人信息。
物联网个性化内容成功的另一个重要关键是建立双向对话。品牌可以利用物联网卡传输的数据,让受众更好地控制这些体验,在听取和响应受众需求和偏好方面变得更加有效。通过这样做,这些品牌将证明其受众的声音,偏好和需求至关重要。