在订单环节上，由于目前网上零售商户以中小卖家为主，并且他们之间存在着多层代理关系，库存更新的及时性和准确程度就难以保持在一个较高的水准，最后导致在存量信息和订单确认方面浪费了不必要的时间。
在支付手段上，目前绝大多数网购用户是通过网上银行转账或线下自助终端进行充值来完成支付的，这种方式对于那些有网购消费需求的偏远地区用户来说极不方便或者是存在较大困难。
在物流过程中，目前大多采用的是人工中转的方式，一旦因操作延误或者某些原因导致货物无法及时到达目的地时，消费者和卖家均不能及时了解货物的准确物流信息，影响了买卖双方的体验。在产品质量方面，用户专业知识的欠缺，没有能力准确辨别产品真假，也为部分造假、售假的商户提供了以次充好的可能，增加了网上零售用户的消费障碍，在一定程度上也阻碍了网上零售市场的发展。
物联网卡交易平台表示，物联网技术在网络零售业领域有着多方面的应用潜力，物联网技术在提升自动化处理方面具有天然的优势，对网络零售企业经营管理、消费者购物等方面将具有十分重要的推动作用。
