物联网卡和普通的手机卡都是由三大运营商发行的,应该如何选择物联网卡套餐呢?
在许多的客户中,首先我们会给客户推荐使用年包的套餐,当然,在价格差不多的情况下。因为其中最重要的一个好处是:类似流量池,不用担心设备当月使用过量而导致停机。因为之前遇到过这类问题。
举个例子:一个GPS客户,开了10M/月套餐,可由于一些设备原因在月中使用流量则超出了10M,导致设备停机,这个就是头疼的事情,这个问题不是不能解决,可以通过进行叠加流量包的方式进行补充流量,但是很麻烦,后来就推荐了年包100M的套餐,虽然套餐少了20M(在一年中),但是也足够使用了,因为在不同的运行环境下,每个月使用流量不同,这样也节约了成本。
一般客户在采购卡的时候,我们都会问:设备经过测试了没有?连续测试的几个月?一年大概会使用什么类型的套餐?因为,有了这些,我们会根据客户的实际需求推荐套餐,降低客户的成本。
另外一个很多客户也会问以后续费的事情,如:明年续费的价格什么样?续费的方式怎么样等,这些问题我们都无法给客户一个确切的答复,因为价格是受运营商政策影响的。至于续费的事情,很多同行包括我们公司也都开发了自己的一套续费平台,目前比较流行的:公众号续费、APP续费、扫描二维码续费等。
小编建议:如果物联网卡在使用的过程中有可能出现掉线、停机等一些问题,需要能快速的给予解决,恢复设备正常运行,建议客户真的要了解公司的具体情况,以免出现这类事情,难以处理,影响了客户的体验,这就得不偿失。