长期以来，由于交通状况、运输方式及人力配置等各种因素，物流运输、快递配送面临着“最后一公里”难题，配送效率也很难提升。通过采用无人机配送货物，对物流行业降低人力成本、提高配送效率有着重要作用。
对于很多电商企业而言，其配送范围不仅包括城市区域，也覆盖了城郊等地区。但是现阶段电商企业的配送中心一般都位于郊区，这对于无人机配送服务网络的构建显然是不利因素。许多企业大老试图建立起全新的无人机配送模式，使得无人机能够自如停靠取货、进行配送，从而为广大顾客提供及时、高效的无人机配送服务。
如今，无人机配货模式的类似设想已经在中国成为了现实。2018年6月，阿里巴巴旗下的天猫推出了一款末端智能设备，即菜鸟快递塔。该塔在阿里巴巴西溪园区首度现身，既能够对接无人机，还能对接菜鸟无人物流车。
智能快递塔配备了自动传动系统，该快递塔具备超大容量，可以存储600-800件包裹，一座快递塔就能满足一座商场、一个社区、一栋写字楼乃至一座校园的物流配送需求。同时，该快递塔还支持人脸识别功能，消费者可以通过“刷脸”直接取件。
据悉，该快递塔除了包裹收取之外，还能面向所有最后100米服务开放，不仅可以作为存储及提货点，方便收取;还能进行新零售探索，满足即时仓储和配送需求。
物联网卡交易平台表示，智慧物流系统的出现打造了无人机配送新模式，使其具备了作为无人机配送运营中心以外的更多功能。随着物流无人机的快速发展，以及无人机配送网络的完善，未来这种智能快递塔或将加速普及，成为智慧物流重要的末端组成部分。
