虽然智慧城市周围的大部分活动仍以智能电网和计量，智能路灯，智能垃圾管理和智能垃圾箱，智能停车场，智能信息亭和智能公用事业等基于基础设施的举措为重点，但城市还需要解决“与医疗保健和教育相关的宜居性较软的方面“，从而推动经济增长。
警示性研究结果来自ABI
Research的一份新报告，“智慧城市的教育与医疗战略”，这是一家市场前瞻性咨询公司，为最引人注目的变革性技术提供战略指导。这份新报告是其智能城市和智能空间研究服务的一部分，其中包括研究，数据和行政预测。
到2028年，远程监测的患者人数将超过医疗机构现场监测的患者人数。然而，研究发现，医疗保健正在融入更健康的生活方式，安全和预防态度的更广泛的“健康”环境中，模糊了传统医疗与整体智能城市宜居目标之间的界限。
新加坡(FutureSchools计划，智能国家医疗保健计划)和迪拜(大学医疗保健城的电子服务门户)等先进智能城市正在引领从传统智慧城市实践向下一代医疗保健和教育改革的过渡。报告指出，这涉及利用智能家居和移动技术，人工智能，机器人，5G，区块链，传感器和平台来促进电子教学和电子医疗。
“ABI Research的终端市场副总裁Dominique
Bonte表示：”医疗和教育的共同点是，提供远程在线服务正在改变城市中的服务行业。
“在物理位置和离散时间提供标准化教育和医疗服务的集中式'砖头和迫击炮'方法正在让位于以实时，适应性，连续性，灵活性和智能化监控和指导为特征的虚拟化。”
虽然智能医疗正日益针对人口老龄化 - 即将离开或已经退出活跃经济的人群 -
智能教育正直但并非唯一地针对年轻人群，目的是为他们在未来发挥作用做好准备。经济。
ABI表示，从智慧城市的角度来看，这将智能教育牢牢地带入了经济发展的领域。它还具有与包容和减少贫穷相关的次要的，更为间接的好处。与此同时，越来越快的企业技术周期日益需要不断的再教育，导致新的终身学习模式，同行学习模式，实时课程模式，嵌入式和微型学习模式，这种模式正在将教育从学校到企业。
