全球各地的政府都在通过利用数据和数字技术建设更高效和宜居的城市环境，使城市变得更加“智能”。这是有道理的：随着城市人口的增长和基础设施的紧张，智能城市将更好地应对快速变化。
但随着数字系统变得越来越普遍，除非地方政府认识到科技驱动的解决方案对穷人和富人来说同样重要，否则存在不平等加剧的危险。
虽然离线人群可以从日常生活背景下运行的应用程序中获益，例如智能信号可以帮助处理交通流量，但他们无法访问全部的智能城市计划。随着智能手机作为现代城市的主要接口，缩小数字鸿沟，扩大对网络和设备的访问，是至关重要的第一步。
城市规划者还可以通过各种方式部署技术，使城市对穷人，残疾人，老年人和其他弱势群体更具包容性。尽管这些创新固然重要，但它们只是可能的一小部分。
公共卫生是一项技术小投资可以为边缘化群体带来巨大收益的领域。在发展中国家，可预防疾病构成疾病负担的不成比例。当数据用于识别具有高风险特征的人群时，低成本的移动消息传送活动可以传输重要的预防信息。已经表明，所谓的“m-健康”干预措施，如疫苗接种，安全性行为以及产前和产后护理等，都可以改善健康结果并降低医疗保健成本。
另一个创新成熟的领域是开发直接援助老年人的技术。在这里，创建当地的社交媒体网络可以帮助老年人保持联系，也许可以通过将他们吸引到建立跨代代债券的指导和辅导计划中。电子职业平台也可以编码，以便让退休人员可以在家以外找到机会。更多的城市可以向无法轻松前往看病的老年居民提供远程医疗和视频咨询服务。
事实上，拥有智能计划的低收入城市往往更有利于获益，因为他们正在从零开始构建基础设施。根据麦肯锡全球研究院即将进行的研究，智能治理解决方案可以将健康，安全，环境和其他生活质量指标提高10-30%。而且，正如研究发现的那样，该范围上端的城市往往是最穷的。然而，为了实现这种潜力，贫穷城市必须首先克服一个更基本的问题：数字基础设施的差距。
国内最大的物联网卡交易平台（http://www.1330.cn）表示，城市规划者有时被指责推广有利于富人和排除穷人的数字便利。但是，随着世界各地的城市已经展示出来，可以部署为每个人提供服务的技术，甚至是那些处于连接边缘的技术。随着城市世界变得“更聪明”，城市将有机会变得更具包容性。
