然而，实体零售并没有消失，它已经变得更加成熟，只不过目前正在遭遇挑战。面对电商以及其他各方面的竞争压力，传统零售商需要寻找一种方法来提高自身的竞争力，目前来看物联网技术是最合适的。
全渠道购物体验对2019年零售业的成功至关重要。物联网技术传感器、物联网卡收集数据正在改变实体店零售现状。物联网可以通过跟踪人口统计数据，包括店内流量计数器，自助服务终端，库存标签，甚至客户的手机。
根据调查，57％的受访购物者表示他们在商店使用移动应用程序，这一事实为零售商提供了使用物联网提供无缝店内和应用内体验的机会。
除了帮助客户寻找产品外，物联网还可以帮助客户检查这些产品是否有库存。使用RFID（射频识别）在其商店进行库存检查，这意味着客户可以实时检查商店库存，准确率为98％。沃尔玛最近推出了智能零售实验室概念，并计划将实时库存跟踪器推广到其他商店。
实体零售商可以跟踪消费者店内行为以优化商店布局，例如使用客流量分析来衡量人们的使用方式空间。
物联网还可以简化结账流程。根据一项研究，大约73％的受访客户表示他们发现结账过程很繁琐。一个精明的零售商可以通过实施物联网来创建一个无障碍的结账系统来解决这个问题，任何零售商都可以使用物联网进行更好的结账流程。
在消费者期望个性化购物体验的时候，使用物联网收集的数据可以帮助实体零售商适应这种个性化的期望。零售商还可以使用物联网让客户在商店中以个性化方式与产品互动。比如在服装店内安置一个智能镜子，可以实现服装颜色的自动更换等等功能。
鉴于新闻、自媒体的大肆报道，零售环境似乎越来越受到挑战，但这种实体零售业的困境被夸大了。今天的零售商有一个独特的机会，通过物联网技术来对抗电商的竞争。 物联网是零售商可以实施的关键技术，通过继续利用物联网来满足商店内外的顾客，零售可以适应当今的现代消费者，并且提高市场竞争力。
国内物联网卡供应平台物联商城表示，无可否认的是，再过去的几年里，全球实体零售商遭到了强势崛起的电商的巨大冲击，而且在竞争压力、成本压力之下，很多的实体零售店关停。不过随着物联网技术在实体零售中的应用，这种局面正在发生着改变，可以预见，未来实体零售凭借技术的加持，面对电商的竞争将会更加自信。
