国内物联网卡交易平台物联卡商城（www.wlk.cn）表示，对于没有经验的人来说，物联网通常是指连接到互联网并收集，传输和接收信息的物理设备。零售商采用了无数的物联网技术，从推动客户参与和增强店内体验，到智能货架和射频识别芯片的投资管理和控制库存，从而最大限度地提高员工效率。
零售商应注意与零售商实施和管理物联网技术相关的数据隐私监管问题。客户是否知道零售商正在零售商的网站上跟踪她的互联网使用情况，她在商店中的位置以及她的购买情况？她知道零售商的应用程序收集了哪些信息吗？零售商用这些信息做什么？它会用于任何其他目的吗？如果发生数据泄露，会发生什么？这些是零售商在决定是否利用物联网提供的互联世界的利益和力量时应考虑的一些问题。
网站、应用程序和店内物联网体验三种模式所固有的数据隐私风险是相互关联的。为了避免违反数据隐私和安全法规，在推出物联网战略之前，零售商必须仔细彻底地审查其客户数据政策和条款，以确保遵守适用的隐私法规，并防范消费者投诉。
为了降低违规行为带来的后果，零售商应该制定并实施全面的网络事件响应计划，其中包括来自整个组织的利益相关者的参与，如法律、IT、风险管理、企业传播和客户服务。
物联网及其相关的物联网卡、智能硬件等等是一个重要且有价值的工具，可以帮助实体零售商增强客户的店内体验，同时降低管理和人员成本，提高盈利能力。但是，计划或已经使用物联网技术的零售商应该注意与物联网相关的数据收集、使用、共享和保留，防控不断变化的隐私和网络安全风险。
