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2021年三大运营商投诉报告，你用的哪个运营商？
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近日，工信部公布了2021年第2季度的电信服务质量情况，那么，三大运营商当中哪家运营商投诉人次最高，哪家又是最低呢？



根据工信部通报的第二季度的申诉情况来看，中国电信共有6705用户投诉，中国移动共有12586用户投诉，中国联通共有5636用户投诉。这个数据自然不包括客服投诉。注：各基础电信企业被申诉量中包括用户对与其合作的增值电信企业的申诉

可以看出，三大运营商共被投诉人次达24927次，其中，中国移动被投诉人次最多，电信次之，中国联通投诉人数最少。


在第二季三大运营商名单中，针对中国联通的总申诉量较少，2020年Q2季度仅5636件，其中围绕用户服务发起的申诉超过3196件，是中国电信最主要的问题，其次收费争议的申诉量和网络质量的申诉量分别有1062件和1379件，是三家运营商申诉最少的。


但是，三大运营商的差距极其微小，在一个季度以内，几乎都是十万用户中才有一个向工信部申诉的。可见，三大运营商的服务质量还算得上不错。

不过说实话，身边用移动的好像更多，联通的次之，不知道你用的哪家的运营商？

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